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Proactivanet Blog

Visita el blog de referencia en el mundo de TI, ITSM, ITIL y descubre como aplicar las mejores prácticas a tu organización

En él podrás ver casos de éxito, artículos de opinión, eventos del sector y hasta un glosario de términos ITIL que te ayudarán a ver desde una perspectiva práctica como mejorar la gestión de servicios de TI

11 Jul

#ITILGlossary – OLA

[caption id="attachment_687" align="aligncenter" width="500"] ITIL Glossary-OLA.[/caption] El propio glosario incluye como traducción al castellano tanto...
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1 Jul

ITIL en 60 segundos

[caption id="attachment_252" align="aligncenter" width="500"] ITIL Software Scheme Gold.[/caption] ¿Aún no sabes qué es ITIL, o...
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18 Jul

#ITILGlossary-UC

[caption id="attachment_755" align="aligncenter" width="500"] ITIL Glossary-UC.[/caption] Imprescindible cuando para prestar el servicio que ofrecemos necesitamos...
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20 Jun

#ITILGlossary – SLA

[caption id="attachment_674" align="aligncenter" width="500"] ITIL Glossary-SLA.[/caption] Acuerdo en el que se establecen los derechos y...
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4 Jul

#ITILGlossary – Problema

[caption id="attachment_684" align="aligncenter" width="500"] ITIL Glossary-Problema.[/caption] Éste es uno de los conceptos en los que...
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