3 Jun
¿Qué debes saber sobre ITIL 4?
“What I&O Leaders Need to Know About the ITIL 4 Foundation” (Gartner. Mark Cleary. G00388033)....
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18 Jul
El fin de ITSM sin gestión de activos...
El título quizá sea un poco tremendista, pero realmente creo que hay un antes y...
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13 Mar
VeriSM, el aglutinador de marcos de gestión ITSM...
No sé si a todos os pasará lo mismo, pero a mí me agobia un...
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14 Mar
¿Dónde se genera el valor?
Pues depende de lo que entiendas por “generar” o qué crees que genera el valor......
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7 Dic
¿Malos datos, o no datos?
¿Wrong data, or bad data? That is the question… Pero yo lo tengo muy claro,...
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19 May
34 prácticas de ITIL 4: ¡publicación completada!
Como sabéis en Proactivanet somos muy ITIlícos, nos gustan las buenas prácticas y seguimos muy...
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27 Jun
Equipos cross-funcionales – Hablando sobre ITAM
En el mundo Agile es muy común hablar de equipos multidisciplinares y de eliminar silos,...
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21 Feb
Proactivanet asiste al evento Pink 19 en Las...
Durante esta semana una delegación de Proactivanet ha estado en la conferencia internacional sobre IT Service...
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21 Feb
El modelado de la CMDB y la calidad...
Bueno, realmente a mí siempre me pareció un punto bastante crítico a la hora de...
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29 Nov
Gestor de Cambios (y otros) “mimando” la CMDB
No solo el Gestor de la Configuración, “propietario” de la CMDB, debería encargarse de mimar...
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16 Sep
¿Qué significa done?
“Done” significa “hecho”, hasta ahí lo obvio. ¿Pero qué significa “hecho” para ti? ¿Cuándo una...
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20 Mar
SVS ITIL v4: ¿Cuál es el valor del...
Óscar Corbelli explica en esta entrada el valor del Service Value System según la nueva definición...
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23 Ene
¿Mala gestión de cambios o problema informático?
Me gusta llamar a las cosas por su nombre, y sobre todo, cuando es algo...
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31 Ene
Por fin, más foco en el valor y...
¡¡Pues ya iba siendo hora!! Después de más de 30 años de ITIL hablando sobre...
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22 Nov
No se puede dar marcha atrás al reloj…
… pero sí se le puede dar cuerda nuevamente a ese reloj. (más…)
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