Experiencias extraordinarias y seguras para tus clientes

Ofrece a tus clientes un servicio ágil y personalizado, automatiza procesos manuales y garantiza disponibilidad las 24 horas del día para los servicios críticos del negocio.

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La transformación digital ha sido revolucionaria en el comercio minorista y ha de mantenerse siempre al día para adaptarse a las necesidades de sus clientes. Los departamentos de TI deben modernizar su infraestructura, automatizar los procesos y ofrecer herramientas digitales para conseguir una experiencia optimizada para el cliente.

Además, el sector retail ha sido uno de los más afectados por el ransomware en los últimos años debido a la pandemia y al crecimiento de las compras online. Esto supuso un gran reto para los departamentos de TI que deben garantizar la disponibilidad total de los servicios las 24 horas.

¿Quieres saber cómo Proactivanet puede ayudarte a crear experiencias extraordinarias para tus clientes y a mantener tu infraestructura segura?

Algunos datos del sector
  • 70% de los consumidores gastan más en empresas que ofrecen experiencias de los clientes fluidas.

CX Trends 2023

  • 69% de todas las empresas de retail se vieron afectadas por ransomware en el último año.

El estado del ransomware en el sector minorista 2023

¿Cómo te ayuda Proactivanet?
  • Atención a tus usuarios 24x7x365 a través de nuestro chatbot multicanal.
  • Mejora la producitividad de tus técnicos liberandoles de tareas repetitivas.
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  • Control de Hardware y Software de manera automática.
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Mejor atención de sus usuarios y mayor control de todos sus activos TI, clave para implantar políticas de seguridad internas.
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Ya cuentan con nosotros

“Proactivanet te permite obtener una visión general muy rápida, tanto de todo lo que ocurre en la empresa como de aquello que ya ha expirado y al mismo tiempo te permite adelantarte a futuros acontecimientos, es una herramienta muy dinámica.”

Andrés Pérez, Director de Infraestructuras Informáticas y Seguridad

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Marco Tamayo, Jefe de Infraestructura