Óscar Corbelli colabora con este blog de ProactivaNET para dar respuesta a una pregunta que a menudo surge en el mundo TI ¿Qué quiere el CEO que haga el CIO?

Hace unas semanas, os contábamos sobre el proceso de internacionalización de ProactivaNET y su consolidación en el año 2016. Hoy, estamos muy contentos puesto que esta noticia ha despertado el interés de grandes periódicos tanto en España como en Latinoamérica.

Cumpliendo con nuestro compromiso de mejora continua y tratando de ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes, las últimas versiones de ProactivaNET incorporan nuevas funcionalidades y características entre las que se encuentran: 

El pasado domingo, 7 de febrero, el Product Manager de ProactivaNET, Alejandro Castro, fue entrevistado por el equipo de radio del programa Tecnología y Sentido Común, con su director a la cabeza, Javier Peris, acompañado de Jesús López Pelaz y Manuel David Serrat.

Como sabéis, hace un par de semanas compartimos con vosotros nuestra alegría contándoos que ProactivaNET era la herramienta ITSM con más acreditaciones de ITIL a nivel mundial.

Hoy, queremos dar las gracias a todos los medios de comunicación que han colaborado con nosotros en la difusión de esta noticia.

ProactivaNET ITSM software, en su compromiso de mejora continua, lanza una nueva versión de su software que incluye varias actualizaciones y mejoras útiles para sus clientes, siempre pensando en ayudar a los departamentos de TI a ofrecer el mejor servicio al cliente siguiendo las mejores prácticas ITIL. 

ProactivaNET continúa consolidando su expansión por Latinoamérica (LATAM). Para ello pretende evolucionar el método de delivery para sus clientes y afianzar y ampliar su canal de partners. 

Este software de gestión de servicios TI persigue un crecimiento estructurado y sostenible, apoyado en la innovación, la diferenciación, la calidad y la excelencia de su actividad.

Axelos acaba de anunciar que ITIL tendrá una nueva certificación a finales de año: ITIL Practitioner. Este nuevo nivel medirá la experiencia de los profesionales de la Gestión de los Servicios. El primer examen ITIL Practitioner estará disponible a nivel mundial a finales de 2015.  

Esta nueva certificación del marco de buenas prácticas servirá para complementar y evaluar experiencia y no sólo conocimiento. El objetivo es dotar a los profesionales de ITSM con orientación práctica añadida para mejorar el aprovechamiento de ITIL en línea con objetivos del negocio en sus organizaciones.

Espiral MS, compañía fabricante del software ProactivaNET, ha participado activamente en la “Misión Inversa” organizada por la Sociedad de Promoción Exterior Principado de Asturias, S.A. (ASTUREX), dentro del Programa de Internacionalización de la empresa Asturiana (PIE 2013-2015).

Para este proyecto, que se desarrolla con la colaboración del Cluster TIC, ha involucrado también a una empresa colombiana, cliente de ProactivaNET, que ha participado en este encuentro empresarial.

ProactivaNET sigue creciendo. Esta herramienta de software es una de las soluciones ITSM más robustas. De ahí su implantación y presencia, cada vez en mayor medida, en el mercado internacional donde se ha convertido en proveedor de las más destacadas compañías especialmente en América Latina.

Esta expansión tenía que ir acompañada de un esfuerzo en la mejora del servicio a clientes internos y externos. Un paso adelante, ágil y adaptado a los nuevos tiempos en que el móvil parece ser el centro de todas las operaciones.

¡Lo hemos conseguido! ProactivaNET  es la primera herramienta española y latina para la Gestión de Servicios de TI en obtener la certificación PinkVERIFY 2011 en 13 procesos, el nivel más alto de reconocimiento otorgado a los proveedores que ofrecen herramientas ITSM.

Nuestra herramienta de software ha aprobado con éxito todos los criterios exigidos para sumar 3 procesos ITSM más a los 10 que ya teníamos.

ProactivaNET, patrocinador oficial del congreso itsMF Vision14, acude a esta cita anual con un caso práctico en la mejora de la gestión de servicios de TI: Mantequerías Arias. El Responsable de Sistemas de la empresa líder en el sector de la alimentación, Valentín García, expondrá cómo con ProactivaNET ha logrado atender con éxito las necesidades actuales de su organización con visión de futuro y con mínimo esfuerzo en la implantación. 

La cita será el jueves, día 13, a partir de las cuatro de la tarde en la sala de Casos de Éxito-Experiencias que se habilitará en el hotel Rafael Atocha de Madrid.