Potencia y agilidad para tu TI

La universidad #4 de Chile rompe barreras en modernización tecnológica de procesos en áreas de Servicios TI, RR.HH, Finanzas y Servicios Generales, logrando un incremento del 470% de la autoatención del grupo financiero.

RIU Hoteles, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo, ha conseguido tener el control total de su parque informático incluyendo sus máquinas virtuales y los parches desplegados en sus equipos, clave para mantener segura su infraestructura.

La aseguradora líder en Chile consigue eliminar los silos de información con éxito, gracias a la integración de manera nativa de la Gestión de Activos y Servicios TI con Proactivanet.

La empresa bancaria colombiana ha logrado un control total de licenciamiento ante auditorías, así mismo ha podido tener controlado todo el inventario de software y hardware.
Su mayor reto fue el descubrimiento de sus dispositivos periféricos y terminales nácar, que se pudo solucionar con éxito gracias a un plugin desarrollado a medida por Proactivanet.

Kaufmann ha conseguido un ahorro de un 30% de su presupuesto de su infraestructura TI. El inventario en línea les permite realizar una correcta asignación de los recursos hacia los usuarios y aplicar políticas de seguridad de la información.

Uno de los grupos lácteos más grandes de España, ha conseguido mejorar la atención de sus usuarios incrementando su productividad y tener controlados todos sus activos de TI, clave para implantar políticas de seguridad en su compañía.

La mayor empresa de medicina prepagada del Ecuador ha conseguido un ahorro anual de 153000 USD en la renovación de equipos al extender la vida útil de los equipos gracias al inventario automático de Proactivanet. Han llegado a un 95,8% de cumplimiento de los SLAs de las peticiones de los usuarios y el grado de satisfacción de sus clientes ha aumentado.

La productora y distribuidora de agua potable de la Región de Valparaíso (Chile) reduce un 59% el tiempo de resolución de incidencias. En ESVAL han mejorado la administración y gestión de servicios, junto con sus KPI Internos con la implementación de Proactivanet.

La Asociación sin ánimo de lucro Profamilia ha conseguido dar atención a más de 1500 usuarios distribuidos en 38 sedes en todo el territorio nacional. Con la ayuda de Proactivanet ha llegado a un 91% de cumplimiento de los SLAs, además de incrementar la satisfacción general de todos sus usuarios.

Con un incremento de un 65% la satisfacción de sus usuarios y más de 640.000 Tickets resueltos, la Telco nº1 de Bolivia confía desde hace más de 7 años en Proactivanet.