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¿Conoces chaTI?

Mejora la atención de tus usuarios e incrementa la productividad de tus técnicos.

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¿Qué es chaTI?

Proactivanet chaTI es un chatbot multicanal, que permitirá prestar un servicio de soporte 24×7, en castellano y en constante aprendizaje, gracias a sus capacidades de Inteligencia Artificial y Machine Learning que analizan de manera constante y en tiempo real las interacciones de los usuarios.

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¿El negocio cada vez demanda más nivel de servicio, pero no se dispone de los recursos necesarios para cumplir las expectativas?

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¿Tus usuarios tienen dificultades para ponerse en contacto con el centro de atención de usuarios?

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¿Los técnicos de soporte están saturados impidiendo enfocarse en las tareas de mayor valor?

Beneficios

24h

de atención a tus usuarios.

30%

de ahorro en servicio de atención al cliente (BI Intelligence, The Chatbots Explainer).

70%

menos de tiempo de espera de llamadas (Gartner). *

33%

menos de llamadas de atención al cliente (Verizon)*

ROI rápido sin esfuerzo.
Atención automatizada.
Desbloqueo de cuentas y cambios de contraseña del AD.

Para 2025, las organizaciones de servicio al cliente que incorporen IA en su plataforma multicanal de interacción con el cliente elevarán la eficiencia operativa en un 25%.

Fuente: Gartner

Catálogo

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