Twitter ProactivaNET LinkedIn ProactivaNET Vimeo ProactivaNET RSS ProactivaNET Facebook ProactivaNET Youtube ProactivaNET Google+ ProactivaNET

ProactivaNET Blog

Visita el blog de referencia en el mundo de TI, ITSM, ITIL y descubre como aplicar las mejores prácticas a tu organización

En él podrás ver casos de éxito, artículos de opinión, eventos del sector y hasta un glosario de términos ITIL que te ayudarán a ver desde una perspectiva práctica como mejorar la gestión de servicios de TI

9 Nov

Gestión del conocimiento, aunque solo sea por egoísmo

Gestión del conocimiento

Iniciar el proceso de gestión del conocimiento es muchas veces complicado, y uno de los principales problemas que se encuentra el proceso es un mero factor cultural: a los técnicos de TI como los de ProactivaNET no nos gusta documentar, nos da pereza, nos gusta más investigar y probar nuevas tecnologías que escribir cómo hacer según qué cosa. Pues bien, aunque solo sea por egoísmo propio para tener más tiempo a dedicar a lo que realmente nos gusta, nos saldrá rentable dedicar un rato a generar conocimiento…

Leer más
29 Sep

La continuidad comienza fuera de la continuidad

continuidad

Gestión de la Continuidad del servicio, o IT Service Continuity Management si nos gusta más en inglés, en ambos casos tienen una clave común: “servicio”. Y es ahí donde hay que comenzar cuando se quiere implantar el proceso de ITSCM, hablando de servicios, y no de continuidad… Paradójico, comenzar a implantar continuidad fuera de la continuidad, pero así es…

Leer más
4 May

Concepto de servicio

Concepto de servicio

Impartiendo formación sobre ITSM encuentro de manera recurrente alumnos que no interpretan correctamente el concepto de servicio y que lo confunden con algunos procesos o funciones típicas en la Gestión de Servicios de TI. Intentaremos aclarar las dudas más habituales para luchas contra este error de concepto.

Leer más
13 Abr

Sorteamos 2 invitaciones para el Congreso gigaTIC 2016

gigaTIC 2016

¡Este año no te lo puedes perder! ProactivaNET como patrocinador anual de itSMF te invita al congreso gigaTIC 2016, bajo el lema “El futuro es ahora: Gestionando la era digital”. Solo tienes que dejar un comentario a este post comentándonos por qué quieres asistir y participarás en el sorteo. El día 25 de abril comunicaremos los ganadores.

Leer más
16 Mar

Invitación al evento en Quito: “Acepta el desafío del ahorro”

ProactivaNET a un evento en Quito

El próximo miércoles 6 de abril Hawa Solutions y ProactivaNET le invitan a un evento en Quito. Se trata de un desayuno de trabajo dirigido a todas las empresas que quieran reducir sus costes y simplificar la gestión de sus servicios de TI, en el Hotel Holiday Inn Express de Quito. Contará además con la presentación de un caso de éxito de mano de la empresa Salud S.A.

Leer más

© 2000-2017 ProactivaNET es un producto de Espiral MS

ESPAÑA · Equipo I+D+i. Espacio Tecnológico Molinón

Tel. (0034) 985 099 215

comercial@proactivanet.com

itil pink verify ITSMF España>
</p>		
</div></div></section>
			
		</div>
	</div>
	
	
		<div id=