Mejoramos la experiencia de tus estudiantes
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Los centros educativos se enfrentan a nuevos retos digitales mientras forman a futuros líderes. Automatiza sus tareas para ofrecerles una experiencia digital única. Ofréceles capacidad de autoservicio 24x7, una base de datos de conocimiento y un chat omnicanal para solucionar sus casos de forma rápida estén donde estén.
Además, la educación a distancia hace que los estudiantes se conecten desde ubicaciones remotas con sus propios dispositivos, lo que hace necesario tener visibilidad y control de toda la infraestructura TI para evitar riesgos y posibles ciberataques.
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- 44% de todas las organizaciones educativas se vieron afectadas por ransomware en el último año.
El estado del ransomware sector educativo 2021
"Una buena experiencia digital puede ayudar a gestionar su vida estudiantil en general (92%), tener un mejor rendimiento académico (90%), sentirse parte de la universidad (86%) y mantener el bienestar mental (también 86%)."
- 110% Inventario descubierto.
- Detecta equipos potencialmente vulnerables.
- Facilita la auto-atención de los usuarios, aumentando la productividad de tus técnicos.
- Reduce el tiempo de resolución de tickets.
- Herramienta útil, fácil de usar y muy amigable.
- Flexibilidad en la implementación para la integración de áreas no TI de la organización.
“ Hemos conseguido en un año incrementar un 470% la auto-atención del grupo financiero. Mejorando la productividad de los técnicos y disminuyendo los tiempos de gestión de ticket. Esto se traduce en numerosas felicitaciones en la atención recibida desde los usuarios”
Ya cuentan con nosotros
Tasa de safisfacción usuarios
Incremento de la autoatención del área de finanzas.
“Con Proactivanet hemos conseguido la completitud de nuestro parque informático. Además nos ha ayudado a avanzar en madurez en nuestros procesos y alcanzar nuestros objetivos de negocio".
Miguel Ángel Jiménez, Dirección de Sistemas de la Información
