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CMDB (Gestión de la configuración)

Punto de conexión central entre TI y negocio, imprescindible para garantizar que la toma de cualquier decisión maximice el aporte de valor al negocio, a la vez que se minimizan los riesgos.

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¿Qué es?

La CMDB de Proactivanet es clave para visualizar cómo se están prestando los servicios TI a la organización y para tomar decisiones operativas basadas en información confiable. Además, su integración con la herramienta de Discovery & Gestión de Activos así con la Gestión del Servicio (ITSM) aumenta el aporte de valor al negocio minimizando los riesgos.

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¿Cada vez es más difícil defender ante el CEO las inversiones en tecnología?

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¿Los costes de operación y mantenimiento no dejan de crecer?

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¿Silos de conocimiento? ¿Nadie sabe cómo se prestan los servicios?

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¿Necesita el negocio cumplir requerimiento legales o normativos de ISO 20000, Esquema Nacional de Seguridad o MAGTICSI?

Beneficios

Reduce costes detectando infraestructura infrautilizada y optimizando las decisiones de inversión
Genera valor al negocio maximizando el ROI de cada inversión
Disminuye riesgos para la seguridad de la información detectando infraestructura obsoleta y evitando ciberataques
Disminuye riesgos para la continuidad de los servicios detectando posibles puntos críticos (SPOF)
CIO, Provider

«Proactivanet es una herramienta flexible y adaptable a las necesidades específicas de la organización, ha facilitado la gestión de incidencias y peticiones y el mantenimiento de un inventario actualizado de la infraestructura de TI para poder estructurar nuestra CMDB. «

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