IT Service Management
Gestión de Servicios de TI, Servicios TI, IT Service Management, ITIL, ITSM Software, Sin categorizar
Webinar sobre la Gestión de Servicios con Proactivanet
Descubrir cómo Proactivanet ayuda a las organizaciones a gestionar sus servicios...
Proactivanet introduce en ITIL a los ingenieros informáticos de Asturias
Proactivanet también está presente y toma parte muy activa en la formación...
Parto de SLM y llego a casi todos los procesos
En "La importancia de la integración de procesos" hablábamos de la...
La importancia de la integración de procesos (...o de cómo la CMDB se acaba hablando con todos)
Integrado e integrable no son lo mismo. Los conceptos pueden llegar...
Gestión de Problemas, #ITILGlossary, Gestión de Servicios de TI, IT Service Management, ITIL, ITSM Software, Sin categorizar
#ITILGlossary - MTBF
No confundir con el tiempo entre incidencias (MTBSI). El MTBF mide...
Dificultades habituales de los planes de formación (2 de 3)
El personal de una organización es un activo muy valioso en...
Cita mo-TI-vante: ser amos de nuestros destinos
Hoy os dejamos una reflexión muy interesante: Cita mo-TI-vante de la semana:...
#ITILGlossary - TCO
Cuando se analizan las inversiones en tecnología, en muchas ocasiones se...
Dificultades habituales de los planes de formación (1 de 3)
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Cita mo-TI-vante: mantén tu rostro hacia la luz
Mantén tu rostro hacia la luz del sol y no verás...
#ITILGlossary, Gestión de Disponibilidad, IT Service Management, ITIL, ITSM Software, Sin categorizar
#ITILGlossary - AMIS
Gestionar la disponibilidad no es sólo implementar una...
Cita mo-TI-vante: creer que se puede
Si crees que puedes, ya estás a medio camino! Theodore Roosevelt...
#ITILGlossary - SKMS
El SKMS es mucho más que una simple base de datos...
#ITILGlossary - CMS
El Sistema de Gestión de Configuración "aglutina" todas aquellas herramientas y fuentes de...
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Proactivanet sigue creciendo, también en la red
Proactivanet sigue creciendo. Esta herramienta de software es una de las...