IT Service Management


ITAM, tu aliado para el ahorro energético
Últimamente en las noticias no hacemos más que escuchar la palabra...


Universidad Externado de Colombia ganador del Inspirational Leader of the Year award 2021
El pasado jueves 18 de noviembre se entregaron en México los...


Vas a invertir o gastar en TI
Si bien el 2020 fue un año lleno de desafíos en...


7 principios para conseguir una rápida reducción de los gastos
Las empresas en general se enfrentan ahora un reto del que...


Tecnología no planificada en negocios tradicionales
No soy yo de los que les salen sarpullidos cuando les...


El peligro se disfraza de Windows XP
Y conste que no tengo nada personal en contra de Windows...


Optimiza los servicios de TI gracias a la integración de tres procesos
El próximo 15 de marzo, Proactivanet y OpenCluster te invitan al...


Conocimiento anti-desastres
Ya sabéis que me obsesiona la integración entre los procesos de...


TIC + ITIL = Eficiencia y Optimización
El próximo jueves 14 de abril, Proactivanet organiza un evento en...


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Webinar sobre la Gestión de Servicios con Proactivanet
Descubrir cómo Proactivanet ayuda a las organizaciones a gestionar sus servicios...


Proactivanet introduce en ITIL a los ingenieros informáticos de Asturias
Proactivanet también está presente y toma parte muy activa en la formación...


Parto de SLM y llego a casi todos los procesos
En "La importancia de la integración de procesos" hablábamos de la...


La importancia de la integración de procesos (...o de cómo la CMDB se acaba hablando con todos)
Integrado e integrable no son lo mismo. Los conceptos pueden llegar...


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#ITILGlossary - MTBF
No confundir con el tiempo entre incidencias (MTBSI). El MTBF mide...