Ecuador
Casos de éxito
Cada día más organizaciones utilizan Proactivanet para gestionar con éxito su departamento de TI en todo el mundo.
“Gracias a la automatización en la Gestión de Incidentes de Proactivanet hoy cumplimos el 98% de resolución de tickets. Además, con la gestión de Activos hemos obtenido un ahorro superior a 150000 USD al año en la renovación de los PCs”.
Francisco Gómez, Coordinador Regional de TI
98.2% de los usuarios están muy satisfechos con el servicio prestado
"Gestionamos más de 2500 activos tecnológicos en más e 150 localizaciones a nivel nacional las 6 empresas del grupo". Marco Tamayo, Jefe de Infraestructura
«Proactivanet ha sido clave como nuestra herramienta de soporte ante las auditorías».
Carlos Bartolomé, Director de TI
"Proactivanet ITSM es una herramienta práctica, amigable e intuitiva, que apalanca a nivel empresarial el establecimiento de las mejores prácticas de servicio TI". Fernando Villamar, Coordinador de Niveles de Servicio
