El próximo 15 de marzo, ProactivaNET y OpenCluster te invitan al evento Optimice sus servicios de TI gracias a la integración de tres procesos.

El próximo 16 de marzo, ProactivaNET, Softimiza y FINDETER nos unimos para celebrar el desayuno de trabajo Reto para el CIO: SAM ¿cómo optimizar mi gestión de activos de software? 

ITIL se ha convertido en un estándar de facto para la implantación de buenas prácticas en la prestación de servicios. Sin embargo, todavía se pueden encontrar muchos ejemplos de empresas que trabajan sin seguir las recomendaciones más básicas.

En ProactivaNET estamos buscando un desarrollador para equipo IDI de producto TI.

Cuando BBDO México se puso en contacto con ProactivaNET buscaban una mayor velocidad en la resolución de tickets, para así mejorar la atención a sus usuarios.

ISO 9001 se ha convertido en un estándar de facto para la implantación de buenas prácticas relativas a la calidad. Sin embargo, no todas estas buenas prácticas se implantan siempre de manera efectiva.

En ProactivaNET vamos a incorporar a dos personas para cubrir el puesto de técnico de tercera línea de Service Desk para trabajar en nuestras oficinas de Gijón (Asturias). Si cumples con el perfil, envíanos tu cv a rrhh@espiralms.com.

Por qué la Federación Colombiana de Municipios apuesta por ProactivaNET para poder integrar las mejores prácticas ITIL.

ProactivaNET, herramienta elegida para la implantación de las mejores prácticas ITIL en la Diputación de Valencia.

Tú decides los temas que trataremos en el blog en los próximos meses.

Bajo el título Inventario y CMDB unidos para un mejor servicio de TI,  el próximo 15 de marzo Alberto Lombardía, Director Comercial de ProactivaNET, explicará la forma de hacer un inventario automático de activos y como éste a su vez, alimentará sin esfuerzo la CMDB. 

Ayer estuvimos en el desayuno de trabajo “Optimice sus servicios de TI gracias a la integración de tres procesos”, junto a Cevetec y el Ayuntamiento de Paterna. Una ocasión para explicar por qué la integración de procesos beneficia la gestión de los servicios de TI.

Si quieres optimizar los servicios de TI de tu empresa, te invitamos al desayuno de trabajo organizado por ProactivaNET y Cevetec el próximo 21 de febrero en Valencia. En él tendremos la oportunidad de conocer de primera mano la experiencia del Ayuntamiento de Paterna quién nos contará cómo gestiona con éxito sus servicios de TI alineándose a las mejores prácticas ITIL. 

Cumpliendo con nuestro compromiso de mejora continua y tratando de ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de nuestros clientes, las últimas versiones de ProactivaNET incorporan nuevas funcionalidades y características entre las que se encuentran: 

Cómo conseguir la mejor atención a los usuarios gracias a ProactivaNET.