17 May
After Office – Cómo superar los retos a...
Nos encanta charlar con amigos y clientes después de la jornada laboral. Por eso hemos...
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29 Jul
Almacenamiento cloud
Muchos servicios de TI requieren almacenamiento de datos. En este artículo comentaremos las posibilidades que...
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27 Nov
#ITILGlossary – CMDB
Herramienta fundamental (aunque no única), del proceso de Gestión de Configuración y Activos del Servicio....
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2 May
Activos y CIs: ni contigo ni sin tí
Gestión de Activos (ITAM) y Gestión de Configuración (CMDB) no son lo mismo ni tienen...
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23 Oct
Prepárese para la Jornada de Buenas Practicas TI...
Del 4 al 15 de noviembre tendrá lugar en la Ciudad de México, la jornada más...
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22 Jun
¿Dónde termina el inventario y empieza la CMDB?
Establecer hasta dónde queremos llegar con nuestro inventario de activos, y dónde debemos empezar con...
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27 Ene
La importancia de la integración de procesos (…o...
Integrado e integrable no son lo mismo. Los conceptos pueden llegar a confundirse, pero son...
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9 May
Vídeo de la Jornada de Excelencia Virtual ITSM:...
El pasado dia 8 de mayo, nuestro Director Técnico de Proactivanet ITSM Software Alejandro Castro,...
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29 Abr
Próxima Jornada de Excelencia Virtual ITSM sobre Configuración,...
El próximo 8 de mayo, itSMF organiza una Jornada de Excelencia Virtual ITSM sobre Configuración,...
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23 Sep
CMDB y RFCs, mejor juntas
Una de las dificultades a la que se enfrentan las organizaciones a la hora de...
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27 Abr
¿Por dónde empiezo y hasta dónde llego con...
La verdad es que arrancar un proyecto para implantar el proceso de gestión de configuración...
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13 Ene
Monitorizando la infraestructura en lugar del servicio
Constantemente hablamos de ITSM, Gestión del Servicio de TI, medir la calidad en la prestación...
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7 May
Proactivanet lanza el Módulo ITSCM para la Gestión...
Proactivanet ITSM software, en su compromiso de mejora continua, acaba de lanzar la versión 8.16...
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8 Nov
La 9ª Conferencia de IT Service Manager en...
Con la clara visión de compartir el conocimiento y traducirlo en resultados, por noveno año...
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5 Sep
#ITILGlossary – CI
[caption id="attachment_854" align="aligncenter" width="500"] ITIL Glossary-CI[/caption] Básicamente, cada uno de los registros que estén bajo...
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