Mayor conectividad y mejores servicios TI con Proactivanet

En el año 2019 la Universidad Andrés Bello se puso como reto mejorar la conectividad y servicios informáticos en el campus con el objetivo final ofrecer una mejor experiencia digital a estudiantes, docentes y personal administrativo. La semana pasada tuvimos la oportunidad de compartir con otros referentes del sector de la educación en Chile su experiencia con Proactivanet.

Aunque estiman el retorno de la inversión en unos dos años, los beneficios fueron percibidos por la UNAB desde el primer día. Según el testimonio de Juan Tobar (Subdirector de Servicios TI) en el evento, el hecho de que rápidamente se vieran resultados es debido en parte, a la presencia de un equipo local en Chile, consiguiendo una cercanía entre cliente y proveedor que no siempre se da.

“Por el camino fueron surgiendo algunas dudas, contar con la seguridad que una vez planteadas, serían resueltas rápidamente por equipos con experiencia, te hace pensar que estás en buenas manos”

Juan Tobar - Subdirector de Servicios TI

A día de hoy la UNAB tiene pensado integrar otras áreas de negocio como RRHH, Finanzas, Ciberseguridad... Proactivanet es una herramienta fácil de usar, amigable y adaptable a las diferentes necesidades que surgen en la Universidad; como tienen la herramienta en modalidad Saas les permite externalizar el mantenimiento de los servidores y además, la herramienta le soporta múltiples indicadores y métricas para la mejora continua y que les sirve de evidencia ante auditorias.

“En los últimos años, la Dirección General de TI de UNAB ha recibido felicitaciones de las direcciones, vicerrectorías... La solución es percibida como un gran valor para diferentes áreas, queriendo adoptar también Proactivanet para gestionar otros procesos de negocio”
Rodrigo Loyola - Director General de Tecnologías de la Información de la UNAB

#ProactivanetParaSectorEducación