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ProactivaNET Blog

Visita el blog de referencia en el mundo de TI, ITSM, ITIL y descubre como aplicar las mejores prácticas a tu organización

En él podrás ver casos de éxito, artículos de opinión, eventos del sector y hasta un glosario de términos ITIL que te ayudarán a ver desde una perspectiva práctica como mejorar la gestión de servicios de TI

7 Jun

Evita riesgos en tu Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)

dispositivos móviles

Somos conscientes que los dispositivos móviles cada vez son más importantes en la gestión de la empresa (y también en la de la vida personal). Por eso, desde ProactivaNET hemos organizado un Web Seminar en el que, bajo el título Evita riesgos en tu Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), se explicará cómo evitar una pérdida de productividad, una seguridad inadecuada o un deterioro en la imagen de su organización.

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29 Oct

¿Cómo mejorar la gestión de servicios de TI?

¿Cómo mejorar la gestión de servicios de TI? 2

El pasado martes 27 de octubre, ProactivaNET y su partner, Grupo To Be IT, organizaron un webinar sobre la gestión eficaz de servicios TI, donde descubrieron cómo una gestión eficiente puede contribuir a una comunicación interna efectiva, a enfocar sus servicios sobre los requerimientos reales de su organización y a focalizarse en generar valor al negocio. 

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21 Oct

¿Cómo mejorar la gestión de servicios de TI?

¿Cómo mejorar la gestión de servicios de TI? 2
El próximo martes, 27 de octubre, ProactivaNET y el GRUPO To Be IT organizan el webinar ¿Cómo organizar la gestión de servicios de TI?

Define, crea y automatiza la gestión del catálogo de servicios de TI mediante herramientas ITSM y plataformas de monitorización.

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9 Sep

Webinar sobre Lean IT

Webinar sobre Lean IT

ProactivaNET y Tecnofor organizan un seminario web conjunto sobre Lean IT: crear una cultura organizativa facilitadora de la tendencia BYOD. La presentación tendrá lugar el próximo 1 de octubre. 

En este curso online aprenderá de la mano de expertos en la materia cómo Lean IT puede contribuir a crear una cultura organizativa que facilite el que las herramientas BYOD puedan afrontar algunos de los retos de este nuevo paradigma, a través de un cambio en la actitud y comportamiento de las personas: BTO Device->BYOTechnology->BYOTalent.

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29 Abr

Webinar sobre Gestión de la Capacidad y Disponibilidad

Webinar sobre Gestión de la Capacidad y Disponibilidad

ProactivaNET y Tecnofor organizan un seminario web conjunto sobre Gestión de la Capacidad y Disponibilidad, ambos procesos de las mejores prácticas ITIL®. La presentación tendrá lugar el próximo 14 de mayo. 

En este curso online aprenderá de la mano de expertos en la materia cómo optimizar y mejorar sus servicios de TI utilizando los recursos más adecuados para su negocio, siguiendo los procesos de Gestión de la Capacidad y Disponibilidad de TI.

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9 May

Vídeo de la Jornada de Excelencia Virtual ITSM: “Activos y CIs, ni contigo ni sin tí”

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El pasado dia 8 de mayo, nuestro Director Técnico de ProactivaNET ITSM Software Alejandro Castro, impartió un webminar sobre CMDB y Activos, titulado “Activos y CIs: ni contigo ni sin tí”.

La Gestión de Activos (ITAM) y Gestión de Configuración (CMDB) no son lo mismo, pero hay que buscar el equilibro entre ambos.

Agradecemos la asistencia de los participantes y a los que no pudieron asistir les recomendamos que vean en este vídeo cómo y dónde debe poner esa separación entre activos y configuración y descubran unos pequeños consejos para que la implantación de estos sistemas sea sencilla y en absoluto traumática.

Puede descargarse la presentación en el siguiente enlace: Activos y CIs, ni contigo ni sin ti. ProactivaNET.

   
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29 Abr

Próxima Jornada de Excelencia Virtual ITSM sobre Configuración, CMDB y Activos

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El próximo 8 de mayo, itSMF organiza una Jornada de Excelencia Virtual ITSM sobre Configuración, CMDB y Activos que contará con la participación de Alejandro Castro, Director Técnico de ProactivaNET ITSM Software.

Descripción de la jornada: 

A nadie en TI le gusta navegar a ciegas o no saber por dónde pisa. Tener una alarma en un componente y no saber a qué servicios afecta. O tener una petición de cambio y no tener la certeza de los servicios que se verán afectados.

GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN: El control de los elementos de configuración es esencial para poder prestar unos servicios TI de calidad, pero es una labor silenciosa, permanente y continua; quizás hasta poco agradecida, no obstantes proporciona una información imprescindible a todos los miembros de la organización.

Desde hace ya muchos años, las buenas prácticas del mercado hacen hincapié en la necesidad de crear y mantener una buena base de datos de gestión de la configuración o CMDB como elemento clave en TI. Sigue siendo necesario responder a temas como: ¿Cuales son los elementos esenciales a tener en cuenta?, ¿qué nuevas experiencias existen en el mercado?, ¿cómo se adapta la gestión de la configuración al dinamismo del mundo cloud?

GESTIÓN DE ACTIVOS:  Por otra parte, no debemos olvidar la importancia de la Gestión de Activos software y hardware. En contra de lo que pudiera parecer una buena gestión de licencias y de activos ahorra importantes costes y, fundamentalmente, pone a salvo a la empresa de importantes sanciones por incumplimiento de contratos.

La llegada de la virtualización y los entornos cloud privados hacen más necesario tener completamente claros los contratos con los fabricantes software y bajo control la asignación dinámica de potencia de procesamiento a los diversos grandes productos que tenemos instalados.

Tampoco hay que olvidar la importancia de una buena gestión de los contratos de mantenimiento y soporte de los activos hardware, su consolidación y su adecuación a las necesidades reales, aparecen como elementos esenciales de ahorro. 

¡Inscríbase a este Webinar online gratuito ahora! Agenda y registro aquí.

Fuente: itSMF

Mavi Fdez. de Vega, Responsable de Marketing

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