La Gestión de Niveles de Servicio de Proactivanet se certifica en PinkVERIFY 2011
Proactivanet 8 acaba de certificar otro proceso más en PinkVERIFY 2011. En este caso ha sido la Gestión de Niveles de Servicio y con éste ya son 10 los procesos de Proactivanet certificados por el programa de verificación de herramientas ITSM Software más riguroso del mundo.
Esta certificación demuestra el alineamiento de la herramienta con las mejores prácticas ITIL® y su garantía de usabilidad por los consumidores finales.
La solución Proactivanet está certificada en 10 procesos de ITIL 2011, que, de acuerdo a PinkVERIFY, se consideran óptimos para alcanzar calidad y eficiencia en las operaciones de TI:
- Gestión de Incidencias
- Gestión de Peticiones
- Gestión de Cambios
- Gestión de Problemas
- Gestión de Entregas y Despliegues
- Gestión de la Configuración y Activos del Servicio (CMDB)
- Gestión del Conocimiento
- Cartera de Servicios
- Catálogo de Servicios
- Gestión de Niveles de Servicio
Si quieres conocer más sobre nuestro módulo de Gestión de Niveles de Servicio no dudes en contactar con nosotros. Lea aquí más información sobre las certificaciones de Proactivanet.






Optimiza tu infraestructura en Cloud: Conecta Proactivanet con Azure IaaS, conoce lo que tienes y lo que no.


Un software ITAM: Defensa Crucial para la Seguridad de la Infraestructura Educativa


Maximiza eficiencia y seguridad con Azure AD + Office 365 en Proactivanet
Puede obtener más información AQUÍ y configurar sus preferencias CONFIGURAR COOKIES
ACEPTAR COOKIESRECHAZAR COOKIES
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
__utma | 2 años | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
_utma | 2 años | Permite conocer el comportamiento del visitante, medir el rendimiento de nuestro sitio y generar estadísticas de visitas a nuestra web. Se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analytics. |
_utmb | 30 minutos | Permite conocer el comportamiento del visitante, medir el rendimiento de nuestro sitio y determinar nuevas sesiones de visitas. Se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analytics. |
_utmc | sesión | Permite la interoperabilidad con la versión anterior del código de Google Analytics conocido como Urchin; tiene la misma finalidad que la _utmb. |
_utmv | Instantánea | Permite conocer el comportamiento del visitante, medir el rendimiento del nuestro sitio y generar estadísticas de visitas a nuestra web. Se trata de una variable personalizada. |
_utmz | 6 meses | Permite conocer el comportamiento del visitante, medir el rendimiento del nuestro sitio y generar estadísticas de visitas a nuestra web. Identifica la fuente de donde procede la visita (otro website o un buscador) y se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analytics. |
ACTIVITY | sesión | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
APISID | 2 años | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
CONSENT | 2 years | YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data. |
demographics | 18 meses | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
dkv | 2 años | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
HSID | 2 años | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
LOGIN_INFO | 2 años | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
PREF | 2 años | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
SID | 2 años | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
user_locale | 14 días | Almacena el idioma en el que navega el usuario por la página web y la zona horaria donde se encuentra. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 8 meses | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
YSC | 2 años | Usadas por Youtube para medir las visualizaciones de videos que realiza el usuario, registrar eventos como "Me gusta" o comparticiones, y así mejorar la experiencia de navegación del mismo. Más información sobre la política de cookies de Youtube en http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy/ |
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
__atuvc | 2 años | Su finalidad es la de asegurarse de que el usuario ve el recuento actualizado de veces que se ha compartido la página. |
__gads | 1 año | Permiten al sitio web recordar opciones que toma el usuario (nombre, idioma o región en la que está) y proporcionar características mejoradas y más personales. |
__qca | 18 meses | Su finalidad es la de orientar la aparición de anuncios publicitarios en el website. |
di | 2 años | Se trata de cookies de seguimiento cuya finalidad es determinar la caducidad de otras cookies. |
dt | 30 días | Se trata de cookies de seguimiento cuya finalidad es determinar la caducidad de otras cookies. |
grvinsights | 16 meses | Permiten al sitio web recordar opciones que toma el usuario (nombre, idioma o región en la que está) y proporcionar características mejoradas y más personales. |
km_ai | 5 años | Las usamos para recopilar información acerca de cómo los visitantes usan nuestro sitio. Utilizamos esta información para medir los mecanismos de conversión interna de los usuarios y las estadísticas de uso del nuestro sitio. |
km_lv | 5 años | Las usamos para recopilar información acerca de cómo los visitantes usan nuestro sitio. Utilizamos esta información para medir los mecanismos de conversión interna de los usuarios y las estadísticas de uso del nuestro sitio. |
km_ni | 5 años | Las usamos para recopilar información acerca de cómo los visitantes usan nuestro sitio. Utilizamos esta información para medir los mecanismos de conversión interna de los usuarios y las estadísticas de uso del nuestro sitio. |
km_uq | 5 años | Las usamos para recopilar información acerca de cómo los visitantes usan nuestro sitio. Utilizamos esta información para medir los mecanismos de conversión interna de los usuarios y las estadísticas de uso del nuestro sitio. |
loc | 2 años | Se trata de una cookie de geolocalización. Con ella es posible conocer, aproximadamente, la localización de los visitantes. |
optimizelyBuckets | 10 años | Almacena las actualizaciones de la página que un usuario ha visto. |
optimizelyEndUserId | sesión | Contiene la identificación del usuario que usa el servicio para saber que es él y no duplicar la información ofrecida. |
optimizelySegments | 10 años | Almacena la información por segmentos de visitantes, tales como el navegador, campaña, tipo de fuentes móviles, y todos los segmentos personalizados definidos. Su finalidad es la de asegurar que el usuario obtiene una experiencia de navegación consistente. |
ssc | 2 años | Almacenan la actividad social del visitante. |
SSE_DotMe_Domain_Pricing_Test_20130617 | 1 año | |
SSE_Visitor_CSS_Only_Select_For_TLD_On_Signup_20130606 | 2 años | Permiten al sitio web recordar opciones que toma el usuario (nombre, idioma o región en la que está) y proporcionar características mejoradas y más personales. |
SSE_Visitor_CSS_Only_Select_For_TLD_On_Signup_20130619 | 2 años | Permiten al sitio web recordar opciones que toma el usuario (nombre, idioma o región en la que está) y proporcionar características mejoradas y más personales. |
ssh | 2 años | Almacenan la actividad social del visitante. Se usan para optimizar la configuración para compartir del usuario. |
sshs | 2 años | Almacenan la actividad social del visitante. Se usan para optimizar la configuración para compartir del usuario. |
uid | 2 años | Se usan para identificar el tiempo de inicio de sesión del usuario. |
wordpress_eli | 2 años | Permiten al sitio web recordar opciones que toma el usuario (nombre, idioma o región en la que está) y proporcionar características mejoradas y más personales. |
yt-remote-connected-devices | never | YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video. |
yt-remote-device-id | never | YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video. |
yt.innertube::nextId | never | This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. |
yt.innertube::requests | never | This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. |
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
_proactivanet_session | sesión | Contiene el identificador de sesión con el que se distingue un visitante de otro. |
cookielawinfo-checkbox-analisis | 1 year | Set by the GDPR Cookie Consent plugin to store the user consent for cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
cookielawinfo-checkbox-publicidad | 1 year | Set by the GDPR Cookie Consent plugin to store the user consent for cookies in the category "Advertising". |
CookieLawInfoConsent | 1 year | Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie. |
lang | sesión | Almacena el idioma en el que navega el usuario por la página web. |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
attributionCookie | session | No description |
cookielawinfo-checkbox-necesarias | 1 year | No description |
i18n | 10 years | No description available. |
IE-jwt | 62 years 8 months 19 days 9 hours 4 minutes | No description |
IE-LANG_CODE | 62 years 8 months 19 days 9 hours 4 minutes | No description |
IE-set_country | 62 years 8 months 19 days 9 hours 4 minutes | No description |
redirectFacebook | 2 minutes | No description |