ITIL en 60 segundos

¿Aún no sabes qué es ITIL, o si es el marco de referencia que mejor podría encajarte para la gestión de tus servicios TI? Best Management Practices nos cuenta en el siguiente vídeo, y en apenas 60 segundos, qué es ITIL, y por qué será, sin duda, la mejor opción para mejorar tus procesos y prácticas ITSM…

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=qwH_0ePHtBs]

ITIL es el acercamiento a la Gestión de Servicios de TI más ampliamente adoptado a nivel mundial, a través de formación de alta calidad, publicaciones, herramientas software y consultoría.

ITIL comenzó en 1989 y ha evolucionado para adaptarse a los tiempos. Actualmente ITIL se encuentra dentro del porfolio Mejores Prácticas de Gestión (Best Management Practices) propiedad de Cabinet Office (Gobierno Británico).

En promedio, se realiza un examen de ITIL cada 1,5 minutos, con un total de más de 1,5 millones de exmámes realizados hasta la fecha. Los exámenes de ITIL están disponibles en 21 idiomas y en más de 150 países de todo el mundo.

Las publicaciones de ITIL también han sido traducidos a varios idiomas, incluyendo Ruso, Alemán, Francés, coreano, Japonés, Español,.. con muchas más en curso.

Además, las publicaciones están disponibles en varios formatos, como los tradicionales libros impresos, PDF, ePub y suscripciones en línea.

Algunos de los usuarios de ITIL son: NORAD, Departamento de Seguridad, NASA, Disney, IBM, HP, BA, Microsoft, Ministerio de Defensa, Shell,…

¡¡ Usted puede garantizar que ITIL es el Nº 1 para los profesionales de Gestión de Servicios de TI !!

Jandro Castro