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La nueva certificación ITIL Practitioner evaluará la experiencia
17 Mar

La nueva certificación ITIL Practitioner evaluará la experiencia

Axelos acaba de anunciar que ITIL tendrá una nueva certificación a finales de año: ITIL Practitioner. Este nuevo nivel medirá la experiencia de los profesionales de la Gestión de los Servicios. El primer examen ITIL Practitioner estará disponible a nivel mundial a finales de 2015.  

Esta nueva certificación del marco de buenas prácticas servirá para complementar y evaluar experiencia y no sólo conocimiento. El objetivo es dotar a los profesionales de ITSM con orientación práctica añadida para mejorar el aprovechamiento de ITIL en línea con objetivos del negocio en sus organizaciones.

ITIL Practitioner nace con la intención de ayudar a las organizaciones e individuos a aumentar el valor que obtienen del uso de ITIL, ofreciendo orientación práctica adicional para adoptar y adaptar el marco para dar soporte al negocio, esto ayudará a guiarlos a través del lado práctico de aplicar con éxito la teoría en el lugar de trabajo.

El anuncio lo hizo Peter Hepworth, CEO de AXELOS. Por ahora Axelos quiere dejar claro que esta nueva certificación es complementaria y no sustituto de las anteriores. ITIL Practitioner se sentará junto con los niveles de cualificación existentes Fundamentos, Intermedio, Experto y Master.

ITIL Practitioner se centrará en:

  • Dar una guía práctica sobre cómo los individuos pueden aprovechar la Mejora Continua del Servicio (CSI), una etapa fundamental del ciclo de vida en ITIL, para maximizar los beneficios de su adopción y adaptación
  • Con el objetivo de mejorar la capacidad de las personas en todo el negocio adoptar y adaptar ITIL en su día a día los roles para los maximizar los beneficios del negocio
  • Haciendo uso de las capacidades tecnológicas más evolucionadas –tales como la automatización, la presentación de informes en tiempo real y computación en nube – para aumentar la calidad de diseño de servicios y la eficiencia de la prestación de servicios
  • Aprovechando otras filosofías, los marcos, las buenas prácticas y metodologías – incluyendo por ejemplo, Lean, DevOps Agile y SIAM – para mejorar aún más el valor de ITSM.

Para más información, puede visitar las FAQS de ITIL Practitioner.

               

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