#ITILGlossary – CMS
4 de diciembre de 2014
El Sistema de Gestión de Configuración «aglutina» todas aquellas herramientas y fuentes de información que sean relevantes para el correcto funcionamiento del proceso de Gestión de Configuración y Activos del Servicio, así como las capas de explotación oportunas.
Aunque en muchas organizaciones el CMS y la CMDB son casi lo mismo, el CMS puede contener muchos más componentes:
(1) más de una CMDB -no tiene por qué ser única-;
(2) herramientas de inventario que ayuden a alimentar la o las CMDBs de manera automática;
(3) herramientas de reporting;
(4) registros o enlaces con registros de incidencias, peticiones, problemas, cambios,…;
(5) sistemas automáticos para notificaciones de cambios o inconsistencias;…
Jandro Castro
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