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23 Oct

#VISION17 cargado de joyas de conocimiento

Hablar de los congresos VISION de itSMF España es hablar del mayor evento relacionado con Gestión de Servicios de TI de España. Pero también es mucho más, es hablar de Agile, de PeopleWare, de tendencias, de transformación, de SAM, … Y lo mejor de todo, es que es hablar de ello reinventándose cada año, aportando algo nuevo en cada edición, generando más y mejor conocimiento cada año. Esta es mi experiencia en VISION17.

No podía ser de otra forma, y la semana pasada tuve el placer de asistir, un año más, al Congreso VISION17 de itSMF España, celebrado en Madrid. Ya van muchas ediciones en las que Proactivanet y un servidor estamos presentes en el encuentro, pero lejos de “ser siempre lo mismo”, no deja de asombrarme cada año: asombrado por la cantidad y calidad de las ponencias, asombrado por la cantidad y relevancia de los asistentes, y asombrado por la cercanía y cordialidad del networking.

Y como no solo de ITIL vive el hombre itSMF España, VISION17 tuvo muchas más temáticas. En los tiempos que corren era obligado hablar de transformación digital, y se habló mucho del tema, al igual que existió un track específico para hablar sobre calidad y eficiencia de procesos. Pero también hubo lugar para hablar de SAM (Software Asset Management), como en la ponencia de Jesús Pulido del Grupo Prisa (¡¡gestión de activos software para una red de más de 15.000 equipos!!), o para mostrar casos prácticos, como el que nosotros mismos tuvimos ocasión de presentar.

Eficiencia, casos prácticos, SAM,… todo interesante, pero si he de decir verdad, para mí, los 3 grandes platos fuertes fueron:

  • Presentación a nivel mundial de VeriSM, un “marco aglutinador de marcos” para la Gestión del Servicio (sí, servicio a secas, no solo para servicios de TI)
  • Presentación de la nueva norma ISO 20000-1 de la mano de la mismísima Lynda Cooper, editora de la norma, con taller práctico incluido.
  • Track específico para “Organización, personas y cultura”, posicionando el PeopleWare como una de las prácticas cada vez más necesarias y presentes las organizaciones.

Día y medio cargados de contenidos de primer nivel, auténticas joyas de conocimiento en forma de ponencias.

Mi recomendación para los que tuvieron la suerte de asistir al congreso, y más aún para los que no pudieron hacerlo: muy atentos a la publicación de los videos con la grabación de las ponencias en la Agenda ITSM; a lo largo de las próximas semanas tendremos una nueva oportunidad para revivir las ponencias de este VISION17.

Enhorabuena a itSMF España y al comité organizador del congreso, una vez más, lo habéis conseguido: ¡habéis conseguido mejorar lo que había sido un inmejorable VISION16!

Un saludo

Jandro Castro.

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