23 Feb
Cita mo-TI-vante: Monotonía vs Riesgo
Hoy os dejamos una reflexión muy interesante:"Con la monotonía no se sufre, pero sin el...
Leer más
13 Ene
Monitorizando la infraestructura en lugar del servicio
Constantemente hablamos de ITSM, Gestión del Servicio de TI, medir la calidad en la prestación...
Leer más
30 Dic
Dificultades habituales de los planes de formación (2...
El personal de una organización es un activo muy valioso en función de su actitud,...
Leer más
22 Dic
Cita mo-TI-vante: mantén tu rostro hacia la luz
Mantén tu rostro hacia la luz del sol y no verás la sombra.Helen Keller.Si miramos...
Leer más
11 Dic
#ITILGlossary – SKMS
El SKMS es mucho más que una simple base de datos de conocimiento en donde...
Leer más
3 Feb
Parto de SLM y llego a casi todos...
En "La importancia de la integración de procesos" hablábamos de la importancia de la integración...
Leer más
7 Ene
Dificultades habituales de los planes de formación (3...
El personal de una organización es un activo muy valioso en función de su actitud,...
Leer más
29 Dic
Cita mo-TI-vante: ser amos de nuestros destinos
Hoy os dejamos una reflexión muy interesante:Cita mo-TI-vante de la semana: "Soy el amo de mi...
Leer más
18 Dic
#ITILGlossary – AMIS
Gestionar la disponibilidad no es sólo implementar una "simple" monitorización, y entran...
Leer más
10 Dic
Incidencias y problemas, mejor juntos
Estamos muy acostumbrados a realizar una gestión "conjunta" de incidencias y peticiones, cuando realmente son...
Leer más
27 Ene
La importancia de la integración de procesos (…o...
Integrado e integrable no son lo mismo. Los conceptos pueden llegar a confundirse, pero son...
Leer más
2 Ene
#ITILGlossary – MTBF
No confundir con el tiempo entre incidencias (MTBSI). El MTBF mide el tiempo de servicio...
Leer más
23 Dic
Dificultades habituales de los planes de formación (1...
El personal de una organización es un activo muy valioso en función de su actitud,...
Leer más
15 Dic
Cita mo-TI-vante: creer que se puede
Si crees que puedes, ya estás a medio camino! Theodore RooseveltCreer en uno mismo hace...
Leer más
9 Dic
Cita mo-TI-vante – Sé tu mismo
Cita motivadora de la semana de Proactivanet (empresa de software ITSM).Hoy os dejamos una reflexión...
Leer más
Argentina
Chile
Colombia
Ecuador
España
México
Panamá
Perú
