Embutidos Martínez
Embutidos Martínez ha logrado un control total y seguro de su parque informático, optimizando la gestión de incidencias y mejorando la organización del soporte técnico gracias a Proactivanet.
Descripción
Con más de 50 años de experiencia, Embutidos Martínez es una empresa líder en el sector cárnico que necesitaba disponer de datos fiables sobre su infraestructura TI y un canal organizado para la gestión de incidencias. La adoptación de Proactivanet les permitió disponer de cuadros de mando potentes y una completa visibilidad del estado y evolución de sus activos informáticos.
Sector: Alimentación
País: España
“Inicialmente detectamos que nos faltaba mucha información, no teníamos datos de lo que ocurría en nuestras compañías. Necesitábamos una herramienta que nos permitiera medir, canalizar las incidencias y organizar los turnos de soporte para optimizar la atención. Proactivanet ha sido un éxito rotundo.”
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