Rompiendo barreras entre el Negocio y TI

9 de septiembre de 2019

 

Si te cuesta analizar cómo están avanzando tus proyectos a lo largo del año, conseguir financiación para la ejecución de nuevos o no sabes cómo plantear nuevos servicios atractivos para los usuarios, tenemos la solución. El próximo 26 de septiembre te invitamos al webinar Rompiendo barreras entre el Negocio y TI a través del Catálogo de Servicios que organizamos entre Proactivanet y Pink Elephant.

En este webinar te ayudaremos identificar la aportación de valor al negocio del Portafolio y del Catálogo de Servicios dentro de una estrategia de servicios. El objetivo es que toda tu organización tenga una visión global y consistente sobre los servicios que prestas.

Además, analizaremos cómo presentar de forma adecuada los servicios que TI ofrece a la organización, siempre soportados por una base de niveles de servicio consistente. También recordaremos cuáles son las recomendaciones descritas en ITIL4 para la implementación de estas prácticas.

Por último veremos un caso práctico de implantación de un catálogo de servicios integrado con el resto de prácticas ITSM a través de la herramienta Proactivanet. Esa será la mejor forma de concretar todas las recomendaciones teóricas vistas en la primera parte del webinar.

Inscríbete ya en Rompiendo barreras entre el Negocio y TI a través del Catálogo de Servicios

No pierdas la oportunidad de participar en este webinar en el que contaremos con:

  • Alejandro Castro, director técnico de Proactivanet
  • Guillermo Nava, senior consultant de Pink Elephant

Tendrá lugar el próximo jueves 26 de Septiembre a las 4 de la tarde (hora local de España – consultar otros horarios en la imagen de portada). 

Inscríbete ya en este enlace. ¡Te esperamos!

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