Gartner y los usuarios premian a Proactivanet como líder en soluciones ITSM por su innovación y satisfacción del cliente

La solución de gestión de servicios y activos TI Proactivanet ha sido reconocida nuevamente por la industria y los propios usuarios como referente del sector. Por segundo año consecutivo, Gartner la ha incluido en su informe Market Guide for IT Service Management Tools, destacando su capacidad de adaptación, apuesta por la inteligencia artificial y expansión hacia nuevas áreas como Recursos Humanos y Finanzas. Este posicionamiento responde al compromiso de Proactivanet por mantenerse en la vanguardia tecnológica y alineada con las mejores prácticas ITIL.

El reconocimiento va más allá de los analistas: Proactivanet ha sido galardonada con el sello Customers’ Choice 2024 en el informe “Voice of the Customer” de Gartner Peer Insights, basado en valoraciones verificadas de clientes reales. La herramienta es la única de su sector que obtiene la máxima puntuación (5/5) en experiencia de compra y destaca por una excelente valoración en implantación y soporte (4,9/5), con el 100% de los usuarios dispuestos a recomendarla. Los propios clientes subrayan su eficacia, facilidad de uso, capacidad de adaptación y escalabilidad en cualquier entorno.

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