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Rompiendo silos de ITSM con ITAM
3 Feb

Rompiendo silos de ITSM con ITAM

Ya hace años que se está intentando acabar con los silos y crear equipos multifuncionales de trabajo en las empresas, pero esto es aún una utopía en muchas compañías, incluyendo aquellas del sector TI. ¿Es posible romper los silos de ITSM con ITAM? Sigue leyendo, aunque te adelantamos que la respuesta es afirmativa.

ITSM con ITAM

La Gestión de Activos de TI (ITAM, IT Asset Management), una práctica que no estaba presente como tal en las versiones anteriores de ITIL (como tal) y aparece en ITIL4, gana visibilidad. Y lo que es más, permite dejar más claras y definidas sus interfaces con el resto de prácticas de Gestión del Servicio, e incluso con otras áreas, como compras, administración o recursos humanos. 

Si quieres profundizar más en este tema te invitamos a leer el post ITAM: el aliado perfecto para romper algunos silos de ITSM (y fuera de ellos) del grupo de trabajo de Grupo De Trabajo ITSM4ITAM de itSMF España.

Un post de Alejandro Castro como Team Leader del Grupo de Expertos ITSM4ITAM

Esta noticia de itSMF España está escrita por el Director Técnico de Proactivanet, Alejandro Castro, que además ha sido designado como Team Leader del Grupo de Expertos ITSM4ITAM de itSMF España (tal y como os contábamos en este post). 

Te animamos a seguir con atención las noticias de este Grupo y también de toda la comunidad de itSMF España para estar al tanto de las novedades de nuestro sector.

Esperamos que lo disfrutes, un saludo

Equipo de marketing

 

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