Hospital de Valencia

Proactivanet ha sido la solución para mejorar la atención a nuestros usuarios.

Descripción

Con más de 500 años de historia, el Hospital General Universitario de Valencia, también conocido como Hospital General u Hospital Provincial, es uno de los cuatro hospitales de referencia de la capital valenciana. Su meta es alcanzar la excelencia en cuidados en salud a través de la innovación, la apuesta por un liderazgo en investigación y un nuevo modelo docente. Todo ello mediante la aplicación de criterios de eficiencia.

Sector Salud
País España

"Con el inventario de Proactivanet conseguimos en tan sólo unos días conocer todo nuestro parque informático. Además nos ha permitido ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios".

 

Verónica Bueso, Jefe de Microinformática.
Desafío
  • Necesitan dar una respuesta inmediata a sus usuarios
  • Carecían del control de su parque informático
  • Gestionaban sus incidencias de forma manual
  • Necesitaban una herramienta dónde poder gestionar todo el trabajo de los técnicos
Solución
  • Implantación muy sencilla y consiguieron los resultados muy rápido
  • Consiguieron tener controlado totalmente su parque tecnológico, clave para la seguridad de su infraestructura
  • Les ha permitido dar una mejor atención a los usuarios mejorando los tiempos de respuesta
  • Ahora tienen datos reales que les ayudan a tomar decisiones

Beneficios

110% control

de su parque tecnológico.

Mejora

de la atención a los usuarios.

Datos reales

para tomar decisiones.

Módulos

¿Por qué eligieron Proactivanet?

Control total del parque informático.

Implementación rápida y sencilla.

Herramienta española con soporte local. 

Proactivanet Video
Caso de éxito
Verónica Bueso, Jefe de Microinformática del Hospital General de Valencia, nos explica cómo Proactivanet les ha ayudado a gestionar con éxito sus servicios de TI, dar un mejor servicio de atención al usuario e inventariar su parque informático de forma automática muy rápidamente.
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