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Proactivanet herramienta mejor valorada en el Customers' Choice 2021 de Gartner Peer Insights
18 Mar

Proactivanet herramienta mejor valorada en el Customers’ Choice 2021 de Gartner Peer Insights

En Proactivanet estamos encantados de anunciar que hemos sido reconocidos como Customers’ Choice 2021 en la categoría de herramientas ITSM de Gartner Peer Insights. Además, somos la opción preferida de los clientes con una valoración de 4,9 sobre 5 estrellas. 

“Nos sentimos realmente orgullosos de esta distinción, ya que es un testimonio de nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes y partners que impulsa nuestra continua innovación y consolida nuestra posición en el mercado”, añade Isabel Lombardía, CEO de Proactivanet. “Agradecemos a todos nuestros clientes su continuo apoyo y confianza en nosotros, y seguiremos esforzándonos para garantizar que obtengan la mejor solución a sus necesidades.»

La distinción Customers’ Choice de Gartner Peer Insights está basada en el feedback y las calificaciones de los usuarios finales, profesionales que tienen experiencia en la compra, la implementación y/o el uso del producto o el servicio. 

El informe Voice of the Customer 2021 de herramientas ITSM Tools publicado recientemente por Gartner, recoge la comparativa entre todas las herramientas del sector y destaca a Proactivanet respecto las otras 15 herramientas del sector por varios aspectos: 

  • Es la herramienta mejor valorada con un 4,9 sobre 5 en la clasificación general
  • Es también la herramienta mejor valorada en cuánto a capacidades del producto, evaluación y contratación, integración y despliegue, servicio y  soporte, con un 4,9 sobre 5
  • 100% de los clientes recomendarían Proactivanet a sus colegas
  • Destaca especialmente entre los clientes de tamaño entre 50M y 1B de USD 
  • Es una de las 3 herramientas más valoradas por los clientes del sector público
  • Es la herramienta más y mejor valorada en Latinoamérica

¿Qué dicen nuestros clientes en Customers’ Choice de Gartner Peer Insights?

“Rápido despliegue y fácil parametrización, perfectamente alineados con nuestros procesos ITAM e ITSM. ¡El retorno de la inversión obtenido ha superado nuestras expectativas!»

International Project Manager, Services, Latin America

«Hemos inventariado el 100% de nuestros activos de TI y logramos ahorrar importantes costes en licencias de software desde el primer día»

CIO, Healthcare, Europe, Middle East and Africa

«Los tiempos de respuesta y resolución se redujeron un 70%.»

Infrastructure and Operations, Healthcare, Latin America

Para obtener más información sobre esta distinción, o para leer otras reseñas consulta esta página de Gartner Peer Insights.

En Proactivanet estamos muy orgullosos de leer las reseñas de nuestros clientes, en las que vemos como han logrado cumplir sus objetivos y quieren compartir con otros usuarios estas experiencias.

Nuestros clientes ven en Proactivanet una solución que les permite tener un control del 100% de sus activos de TI, les ayuda a conocer el uso del software instalado y por tanto a reducir importantes gastos en licencias de software, les incentiva a crear flujos de trabajo que transforman su organización, les permite implantar nuevos procesos que impulsan sus ingresos y su crecimiento, garantizan la continuidad del negocio y fomentan la productividad. 

A todos nuestros clientes que habéis enviado reseñas… ¡muchas gracias! Vuestras ideas nos ayudan a mejorar nuestro producto de acuerdo a vuestras necesidades y a las tendencias del mercado.  

¿Quieres saber cómo hemos ayudado a nuestros clientes? Descárgate el informe completo aquí

El distintivo GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE es una marca comercial y de servicio de Gartner, Inc. y/o sus afiliados, y se utiliza con permiso. Todos los derechos están reservados. El Customers’ Choice de Gartner Peer Insights constituye las opiniones subjetivas de las revisiones individuales de los usuarios finales, las calificaciones y los datos aplicados contra una metodología documentada; no representan los puntos de vista de, ni constituyen un respaldo de, Gartner o sus afiliados.

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