SanLucar Fruit
SanLucar Fruit ha conseguido superar con éxito sus retos organizativos con Proactivanet, unificando y centralizando la gestión de todas las peticiones de TI y ampliando esta solución a otras áreas corporativas en múltiples países.
Descripción
SanLucar Fruit es una empresa hortofrutícola con presencia global, con oficinas y centros productivos distribuidos en Europa, América, Oriente Medio y África. Su operación multinacional plantea grandes desafíos organizativos que requieren una gestión unificada y eficiente de los servicios.
Sector: Alimentación
País: Operación internacional
“El principal reto era unificar un único portal de acceso y entrada para la atención a los usuarios, ya que hasta entonces cada país contaba con herramientas propias y no existía una capacidad para integrar datos y extraer métricas sobre las capacidades y niveles del servicio.”
Módulos
