Gartner e usuários premiam a Proactivanet como líder em soluções ITSM por sua inovação e satisfação do cliente

A solução de gerenciamento de serviços e ativos de TI Proactivanet foi novamente reconhecida pela indústria e pelos próprios usuários como uma referência no setor. Pelo segundo ano consecutivo, a Gartner a incluiu em seu relatório Market Guide for IT Service Management Tools, destacando sua capacidade de adaptação, seu compromisso com a inteligência artificial e sua expansão para novas áreas, como Recursos Humanos e Finanças. Esse posicionamento responde ao compromisso da Proactivanet de se manter na vanguarda da tecnologia e alinhada com as melhores práticas da ITIL.

O reconhecimento vai além dos analistas: a Proactivanet recebeu o selo Customers' Choice 2024 no relatório "Voice of the Customer" do Gartner Peer Insights, com base em avaliações verificadas de clientes reais. A ferramenta é a única em seu setor a obter a pontuação mais alta (5/5) para a experiência de compra e se destaca por sua excelente implementação e classificação de suporte (4,9/5), com 100% dos usuários dispostos a recomendá-la. Os próprios clientes destacam sua eficiência, facilidade de uso, adaptabilidade e escalabilidade em qualquer ambiente.

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