PCC
O Proactivanet Certified Consultant é o programa de certificação profissional para a implementação de vários serviços profissionais que acompanham a venda de projetos Proactivanet.
Benefícios de participar do programa
- Você acelerará o crescimento de sua empresa e aumentará a lucratividade.
- Você receberá treinamento técnico especializado do mais alto nível na ferramenta de classe mundial que mais cresce no mercado latino-americano.
- Você fará parte de um ecossistema de técnicos profissionais de reconhecido prestígio, onde será promovido profissionalmente.
Tipos de credenciamento
Consultor ITAM certificado pela Proactivanet, com foco em Proactivanet Discovery e Asset Management.
Proactivanet ITSM Certified Consultant, focado nos processos de Service Desk da Proactivanet, que por sua vez é dividido em três níveis cumulativos (para ser certificado em um nível superior é necessário ter sido previamente certificado nos níveis inferiores). Esses três níveis são:
- PCC ITSM5, com foco nos principais processos de Service Desk da Proactivanet, com o objetivo de ajudar as organizações a estabilizar seus processos de gerenciamento.
- PCC ITSM11, adiciona novos processos de Service Desk da Proactivanet com o objetivo de melhorar a qualidade dos processos de gerenciamento.
- O PCC ITSM14 acrescenta os mais recentes processos de Service Desk da Proactivanet, buscando a otimização e a implementação de uma cultura de melhoria contínua.
