Política de processamento de dados

A partir de 25 de maio de 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante, "GDPR") será aplicável e as empresas que compõem o ESPIRAL GROUP[1] valorizam e se preocupam com sua privacidade e com a proteção de seus dados.

Nesta Política de Processamento de Dados, explicamos quais dados pessoais coletamos e como os utilizamos. Tentamos redigi-la de forma clara e simples para facilitar a compreensão, de modo que você possa decidir livre e voluntariamente se deseja fornecer à ESPIRAL seus dados pessoais ou os de membros de sua organização.

CONTROLADOR DE DADOS

Identidade da pessoa responsável: ESPIRAL MICROSISTEMAS S.L.U.

NIF/CIF: B33848789

Endereço: Espacio Tecnológico de El Molinón - Estadio de El Molinón, 100 - C.P. 33203 Gijón (Asturias)

Telefone: 985 099 215

Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais, escreva para : dpo@espiralms.com

DADOS QUE COLETAMOS

Coletamos, armazenamos e processamos os dados pessoais necessários para a prestação de nossos serviços, garantindo que sejam adequados, relevantes e não excessivos para a finalidade legítima do processamento. Em particular, as informações que coletamos são:

Informações de nosso clientes necessários para fornecer a eles os serviços contratados conosco, incluindo informações de identificação e contato, detalhes comerciais, financeiros e bancários. Embora a maior parte dessas informações seja de natureza comercial, elas podem incluir dados pessoais, principalmente referentes ao pessoal de contato das empresas clientes.
Informações de nosso fornecedores, incluindo informações de identificação e contato, informações financeiras e dados bancários, necessários para gerenciar os serviços que eles nos prestam. Embora a maior parte dessas informações seja de natureza comercial, podem ser incluídos dados pessoais, principalmente referentes ao pessoal de contato de nossos fornecedores.
Informações de nossos Parceiros ou colaboradores externos necessárias para o gerenciamento dos projetos que realizamos juntos, incluindo informações de identificação e contato, detalhes profissionais, financeiros e bancários. Embora a maioria dessas informações seja de natureza comercial, é possível que sejam incluídos dados pessoais, principalmente referentes ao pessoal de contato de nossos parceiros comerciais.
Internamente, a Espiral recolhe, armazena e processa os dados pessoais dos nossos colaboradores, entre os quais incluímos toda a informação necessária para gerir a relação laboral que nos une e para cumprir as obrigações legais na matéria. Essas informações incluem, mas não se limitam a, identificação, contato, dados bancários ou de treinamento dos funcionários.
Informações sobre os usuários de nossos serviços de treinamento, necessárias para fornecer-lhes serviços de treinamento, incluindo informações de identificação e contato, informações acadêmicas e profissionais, detalhes financeiros e bancários, necessárias para fornecer nossos serviços e para nossos propósitos operacionais e comerciais.

Em todos os casos, as partes interessadas garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão, validade e autenticidade dos Dados Pessoais fornecidos, e se comprometem a mantê-los devidamente atualizados.

ACESSO A DADOS PESSOAIS

Para o desenvolvimento adequado dos serviços que prestamos, o pessoal do GRUPO O ESPIRAL poderá ter acesso a informações e determinados dados pessoais, principalmente dados de contato, contidos nos arquivos. Nesses casos, A ESPIRAL se compromete a manter a confidencialidade e a segurança de tais dados, tanto por parte da empresa quanto de sua equipe, para o que cumprirá os compromissos de confidencialidade necessários e os contratos de processamento externo.

OBJETIVO DO PROCESSAMENTO

Os dados pessoais que coletamos são processados para as seguintes finalidades:

gerenciar a prestação do serviço solicitado e/ou contratado
gerenciar a relação de trabalho que nos une
gerenciar comunicações comerciais, por correio ou meios eletrônicos, nos casos em que o usuário tenha a opção de cancelar sua inscrição, sobre novos produtos e/ou serviços oferecidos pela ESPIRAL.
Gerenciar a assinatura do boletim informativo e o envio subsequente do mesmo.
Convites para participar de nossos eventos, webinars e apresentações
gerenciar solicitações de contato com a ESPIRAL por meio dos canais disponibilizados para esse fim em nosso site corporativo ou de produtos ou por meio de nossos aplicativos.

COMPROMISSOS EM ESPIRAL:

Solicitamos apenas as informações pessoais que são realmente necessárias para fornecer os serviços de que você precisa.
Nunca compartilhamos informações pessoais sobre nossos usuários com ninguém, exceto para fornecer a você o melhor serviço, para cumprir a lei ou se tivermos sua permissão expressa.

Nunca usaremos seus dados pessoais para nenhuma outra finalidade que não seja a estabelecida nesta política de privacidade.

LEGITIMIDADE

A base legal para o processamento de seus dados pessoais é o consentimento dado no início do relacionamento comercial, empregatício ou profissional ou na execução do contrato que nos vincula. O consentimento do usuário para o processamento e a transferência de seus dados pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma solicitação para o seguinte endereço dpo@espiralms.com

Em relação à finalidade de mantê-lo informado sobre notícias relacionadas a nós ou a nossos serviços, a base legal que nos permite realizar esse processamento é baseada em seu consentimento expresso, que você nos deu no momento em que iniciou seu relacionamento com a ESPIRAL.

QUANDO VOCÊ NOS FORNECE SEUS DADOS PESSOAIS?

Quando entramos em um relacionamento contratual.
Quando você usa nossa ferramenta Proactivanet.
Ao participar ou se inscrever em um de nossos cursos.
Participar de uma promoção, evento, feira, seminário ou congresso.

Enviando seu currículo em papel ou eletronicamente.
Preencheu o formulário de contato em nosso site.
Ao assinar nosso boletim informativo.
Por meio de nossas redes sociais[2].

DIREITOS

Você tem o direito:

- de acesso aos seus dados pessoais

- para solicitar a retificação de dados imprecisos

- solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

- Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar alimitação do processamento de seus dados, caso em que os manteremos apenas para o exercício ou a defesa de reivindicações.

- Além disso, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados à sua situação específica, as partes interessadas podem ser capazes de opor-se ao processamento de seus dados. Nesse caso, a ESPIRAL deixará de processar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.

- Como titular dos dados, você tem o direito de a portabilidade dos dados e tem o direito de que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente do controlador de dados para o controlador de dados, quando tecnicamente viável.

COM QUAIS TERCEIROS COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Com o objetivo de oferecer a você o melhor serviço, somente poderemos compartilhar seus dados com as empresas do GRUPO ESPIRAL que estejam geograficamente aptas a cumprir as obrigações contratuais que nos vinculam de forma mais eficiente e eficaz. O tratamento que as empresas do GRUPO ESPIRAL dão aos dados pessoais fornecidos é absolutamente confidencial, pois aplicarão as mesmas medidas de segurança que se aplicam a todas as empresas do grupo, e será realizado de acordo com as finalidades indicadas acima.

Nunca venderemos ou transferiremos seus dados a terceiros, a menos que você nos autorize expressamente a fazê-lo ou que sejamos obrigados a fazê-lo por lei ou por uma autoridade judicial.

Conforme mencionado acima, em algumas situações, trabalhamos com parceiros ou colaboradores que fornecem parte de nossos serviços. Esses provedores só podem usar suas informações para fornecer os serviços relevantes. Eles não podem usar essas informações para seus próprios fins ou repassá-las a terceiros.

ONDE SEUS DADOS SÃO ARMAZENADOS?

Usamos vários aplicativos para processar determinados dados. Para garantir sua privacidade, esses aplicativos estão sujeitos a regulamentações rigorosas, com a maioria dos dados armazenados na União Europeia. No caso de dados enviados para países fora da UE, usamos apenas empresas que oferecem proteção suficiente de acordo com a legislação da UE. Em alguns casos, contamos com fornecedores que tenham Regras Corporativas Vinculantes ou que tenham aderido ao Privacy Shield. Também usamos Cláusulas Contratuais Padrão e Regras Corporativas Vinculantes com a finalidade de enviar dados para outros países e terceiros.

SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE DE SEUS DADOS

Na ESPIRAL , estamos altamente comprometidos com a segurança das informações que tratamos e com a conformidade com os requisitos legais que se aplicam a nós.

Nesse sentido, para garantir a confidencialidade, disponibilidade e integridade tanto das informações que tratamos (e, em particular, dos dados pessoais) quanto dos sistemas, redes, aplicativos e bancos de dados usados para processá-las, em ESPIRAL:

Realizamos regularmente avaliações dos riscos associados à segurança da informação e à proteção de dados pessoais, analisando nossa situação de risco e definindo planos de ação de acordo.
Temos a certificação ISO 27000 emitida pela AENOR.
Foi definida uma Política de Segurança da Informação e temos procedimentos internos de Proteção de Dados que devem ser cumpridos pelas diferentes partes envolvidas no processamento de informações.
Foram desenvolvidas ações de conscientização e treinamento para a equipe interna da organização, necessárias para garantir a conformidade com essas políticas e procedimentos.

Caso, como usuário ou parte afetada, você detecte algum incidente ou violação de segurança, ou qualquer vulnerabilidade que possa ser afetada, ESPIRAL disponibiliza aos afetados o endereço: dpo@espiralms.com, por meio do qual você poderá fazer as comunicações que considerar adequadas ou necessárias para melhorar a segurança de nossas informações e sistemas.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?

Os dados do usuário serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento de cada finalidade, das leis aplicáveis, das obrigações contratuais e das expectativas e exigências de nossos clientes ou até que o usuário solicite à ESPIRAL o cancelamento da inscrição, se oponha ou revogue seu consentimento.

ALTERAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Caso nossa política de proteção de dados seja alterada em decorrência de mudanças na legislação ou nos critérios emitidos pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, você será devidamente informado sobre quaisquer alterações que possam ser necessárias para cumprir a lei.

[1] Você pode acessar a identidade das empresas do grupo no site www.espiralms.com ou no site www.proactivanet.com.

[2] Se você quiser controlar as informações que obtemos automaticamente das redes sociais, poderá fazê-lo por meio de suas opções de perfil em cada uma das redes sociais em que tiver uma conta. Para fazer isso, você deve fazer login na rede social e gerenciar, a partir do seu perfil de usuário, quais informações você permite que a rede torne públicas e quem você permite que as acesse.