Télécommande

Optimisez la productivité de votre organisation et celle de vos clients en offrant une assistance depuis n'importe quel endroit et n'importe quel appareil.

Qu'est-ce que c'est ?

Avec la télécommande Proactivanet, vous pourrez vous connecter facilement, rapidement et en toute sécurité à n'importe quel ordinateur de votre parc informatique, que ce soit via Internet ou l'intranet de l'entreprise. Quelle que soit la localisation du technicien et de l'utilisateur Et quel que soit le type d'appareil utilisé par chacun d'entre eux, il y aura toujours une forme de connexion à distance entre les deux. Même lorsque l'utilisateur n'est pas disponible, des sessions sans surveillance sont également possibles.

Proactivanet Remote Control réduit lescoûts d'exploitation et améliore l'expérience de vos clients en réduisant les délais de résolution des incidents. Tout cela sans compromettre la sécurité des informations, puisque les communications sont cryptées.

Aussi simple qu'un appel téléphonique et aussi efficace qu'une visite en personne.

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Avez-vous besoin de prendre en charge des équipements hors réseau ou des utilisateurs en déplacement ou en télétravail, ou devez-vous fournir une assistance à distance lorsque le technicien se trouve également hors du réseau local ?

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Vous devez soutenir des équipes de collaborateurs ou de fournisseurs externes ?

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L'outil de contrôle à distance présente-t-il des problèmes de performance lors de la connexion à des sites distants disposant d'une faible bande passante ?

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Les entreprises sont-elles préoccupées par ce que font les techniciens sur des équipements contenant des informations sensibles ?