Programme de formation pour les partenaires de service
La voie de l'expert en services
Embarquez dans notre parcours de formation le plus complet, conçu pour transformer votre équipe en experts indépendants. Vous y acquerrez une maîtrise totale de l'écosystème Proactivanet, en acquérant les compétences nécessaires pour mener à bien l'ensemble du cycle de vie du client : des ventes et de la gestion de projet, à la mise en œuvre technique et au support opérationnel quotidien.
Cible
Fournir une formation qui apporte la méthodologie officielle et les connaissances techniques avancées pour mener à bien des projets de mise en œuvre, fournir des conseils sur mesure et garantir une opération efficace, en minimisant les risques et en assurant la plus haute qualité de service.
Principaux avantages
Autonomie : capacité à gérer des projets, des mises en œuvre et une assistance technique en dépendant le moins possible du fabricant.
Excellence dans l'exécution : contrôle précis des délais, des coûts et de la qualité de chaque livraison grâce à une méthodologie éprouvée.
Vision stratégique et commerciale : alignement parfait entre la détection des opportunités de vente et la réalité technique de la solution.
Personnalisation : capacité à adapter les processus ITAM et ITSM aux besoins spécifiques et complexes de chaque client.
Contactez nous
Il vous guidera sur les cours et les certifications qui conviennent le mieux à votre développement professionnel.