Qu'est-ce qu'une CMDB et pourquoi est-elle cruciale pour la gestion des technologies de l'information ?
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Connaissez-vous le pouvoir de la gestion de la configuration ou CMDB ?
La CMDB est vitale pour la gestion informatique, car elle centralise toutes les informations relatives à la configuration des composants, ce qui facilite la prise de décisions éclairées et la mise en œuvre de processus ITSM efficaces. Il est donc important de savoir ce qu'est une CMDB, ce qu'elle n'est pas et quels sont les éléments qui la composent.
"La CMDB est fondamentale pour effectuer des analyses d'impact, des analyses des causes profondes, la conformité légale, la gestion des incidents et la gestion du changement." - Paolo Mutis, Customer Success Manager Chili, Argentine et Uruguay.