PCC

Programme de certification professionnelle pour les consultants qui conçoivent la mise en œuvre des différents processus soutenus par Proactivanet, en adaptant la solution aux processus internes de l'organisation du client.

Destiné à

Consultants ayant une connaissance de l'ITIL et de la mise en œuvre d'outils ITSM.

   

Cible

Dans ce programme de formation, nous vous fournissons les ressources et la méthodologie pour :

  • Mise en œuvre réussie des différents processus soutenus par Proactivanet
  • Répondre aux exigences des clients, en les transformant en configurations sur mesure de la solution.

   

Avantages de l'adhésion au programme

  • Vous accélérerez la croissance de votre entreprise et augmenterez sa rentabilité.
  • Vous recevrez des conseils d'experts au plus haut niveau sur un outil de classe mondiale.
  • Vous ferez partie d'un écosystème de consultants prestigieux où vous serez promu professionnellement.

Certifications ITAM

 

  • Proactivanet Certified Technician ITAM Bronze
  • Proactivanet Certified Technician ITAM Silver
  • Proactivanet Certified Technician ITAM Gold

Certifications ITSM

 

  • Proactivanet Certified Technician ITSM Bronze
  • Proactivanet Certified Technician ITSM Silver
  • Proactivanet Certified Technician ITSM Gold

QUELQUES COURS DISPONIBLES (mode eLearning)

  • Fournisseurs et contrats : mise en œuvre et administration
  • Découverte : Déploiement des agents d'audit
  • Gestion des actifs : mise en œuvre et administration
  • PCC ITAM Bronze Certification
  • CMDB : mise en œuvre et administration
  • PCC ITAM Silver Certification
  • Gestion de la disponibilité et de la capacité : mise en œuvre et administration
  • PCC ITAM Gold Certification
  • Gestion des incidents et des demandes : mise en œuvre et administration
  • PCC ITSM Bronze Certification
  • Gestion de portefeuille et catalogue de services : mise en œuvre et administration
  • Gestion des problèmes et des changements : mise en œuvre et administration
  • PCC ITSM Silver Certification
  • Gestion de la continuité : mise en œuvre et administration
  • PCC ITSM Gold Certification
Catalogue des cours

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