Laboral Kutxa

Conformité DORA avec Proactivanet : comment réussir l'audit le plus exigeant de la Banque d'Espagne. Une coopérative financière de premier plan, avec 27 107 millions d'euros d'actifs et une présence dans 8 communautés autonomes.

Description

Laboral Kutxa est une coopérative financière de premier plan en Espagne, qui dispose d'un actif de 27 107 millions d'euros et est présente dans 8 communautés autonomes. Leur défi consistait à passer avec succès l'inspection OSI de la Banque d'Espagne portant sur les risques technologiques, en démontrant une conformité totale aux exigences de la directive DORA, sans recourir à des silos ni à des processus manuels susceptibles d'entraîner des manquements.

Secteur Secteur bancaire
Pays: Espagne

Cet outil a été notre principal atout pour répondre à l'audit le plus exigeant que nous ayons eu à mener au sein du département Technologie de Laboral Kutxa

Pablo Delgado — Bureau de gestion des systèmes, Laboral Kutxa

Identification et gestion des actifs et des fournisseurs

Gestion des incidents/demandes/base de connaissances/SLM/fournisseurs

Gestion des problèmes, des changements et des livraisons

Gestion de la continuité (ITSCM)

Laboral KutxA

Il explique comment, en plaçant Proactivanet au cœur de leur réponse à la directive DORA, ils ont mis en place une gestion unifiée des actifs, des incidents, des changements et des fournisseurs — et ont ainsi passé avec succès l'inspection de la Banque d'Espagne sans aucune infraction grave, au cours d’un processus de 83 jours, avec 302 demandes et 1 275 documents traités.