El grupo de comunicación vasco reforzó su ciberseguridad y continuidad operativa, logrando protección avanzada sin interrumpir sus servicios críticos.
Descripción
EITB es el principal grupo de comunicación vasco, responsable de la televisión y radio públicas de Euskadi. A medida que su entorno tecnológico crecía en complejidad y demanda, necesitaba modernizar sus herramientas y procesos para ofrecer un servicio de TI ágil y orientado al usuario.
Sector: Medios de Comunicación
País: España
Proactivanet es una herramienta totalmente automatizada; nos permitió empezar a producir y tener datos clave casi desde el principio. Ahora, tenemos una visión del servicio TI que antes no existía y somos el servicio mejor valorado de la empresa.
Módulos
Caso de éxito
Proactivanet ha ayudado a EiTB a gestionar sus incidencias de manera efectiva, integrándose perfectamente con su inventario. Se explica como han pasado de tener un inventario "manual" y una herramienta "obsoleta" de incidencias a "ser el servicio mejor valorado de la empresa".