Ayuntamiento de A Coruña
El Ayuntamiento optimizó la gestión de servicios TI, centralizando la gestión de incidencias y alineando sus procesos con ITIL para mayor eficiencia y control.
Descripción
El Ayuntamiento de A Coruña gestiona una infraestructura tecnológica compleja que da soporte a múltiples departamentos municipales. La necesidad de eficiencia y transparencia impulsó la búsqueda de una solución ITSM alineada con las mejores prácticas.
Sector Administración Pública
País España
Proactivanet se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Buscábamos una herramienta alineada con ITIL, y la sencillez y facilidad de uso fueron determinantes.”
Módulos
Ayuntamiento de A Coruña
Pablo Fuentes destaca que Proactivanet se adaptó perfectamente a sus expectativas, mejorando la gestión del inventario. Resalta además su sencillez y compatibilidad con ITIL para optimizar procesos en el Ayuntamiento de A Coruña.