“Sobre todo nos ayuda mucho en la planificación, por ejemplo al introducir cambios de máquinas. Cuando hay incidencias o quejas de los usuarios, tener acceso rápido a las características del equipo, qué programas o parches tiene instalados, facilita mucho la gestión. Nos da una visión clara del estado general del parque, en qué versiones están los equipos y si es necesario comprar licencias. Siempre ha sido muy fácil y nos han atendido en un plazo corto de tiempo.”