Vous l'avez manquée ? Voici les 5 nouvelles les plus pertinentes de notre blog

Au cours des derniers mois, nous avons publié un large éventail de contenus sur l'ITSM, la cybersécurité, l'IA et la gestion informatique. Pour ne pas manquer l'essentiel, voici une sélection des articles qui se sont le plus démarqués - par leur utilité, leur actualité ou leur impact.

Nos articles vedettes :

Gartner Market Guide 2025 : Proactivanet parmi les plateformes clés de l'ITSM

L'une des étapes les plus importantes de l'année a été l'inclusion de Proactivanet dans le Gartner Market Guide 2025 comme l'une des plates-formes clés du marché de la gestion des services informatiques. Cette reconnaissance souligne non seulement l'évolution de la solution au cours des dernières années, mais confirme également sa maturité, sa force et son impact sur les organisations dans de nombreux secteurs. L'article analyse les raisons pour lesquelles Gartner met en avant Proactivanet, les critères évalués et la pertinence stratégique de ce type de rapport pour les responsables informatiques lors de la sélection d'outils fiables. Un contenu essentiel pour ceux qui recherchent un logiciel ITSM robuste et aligné sur les meilleures pratiques ITIL.

4 défis majeurs pour les RSSI en 2025

La cybersécurité est devenue l'un des domaines les plus critiques au sein des organisations. Cet article présente les quatre principaux défis auxquels les RSSI devront faire face en 2025, notamment la montée des menaces basées sur l'IA, la pression pour se conformer à des réglementations de plus en plus strictes, la pénurie de talents qualifiés et la nécessité de répondre aux incidents plus rapidement et avec plus de précision. Le post invite à la réflexion sur la façon dont les équipes de sécurité peuvent renforcer leur stratégie et comment les entreprises devraient se préparer à un environnement de plus en plus complexe et changeant.

VMware change les règles du jeu

L'écosystème de la virtualisation subit une transformation sans précédent, et les récentes mesures prises par VMware ont eu un impact significatif sur les entreprises qui s'appuient sur cette plateforme. Cet article examine les changements qui affectent le marché, leur impact sur la planification de l'infrastructure, les licences et la sécurité, ainsi que les implications que les responsables informatiques et les administrateurs de systèmes doivent prendre en compte. Il s'agit d'une analyse utile pour ceux qui évaluent des alternatives, redimensionnent leur architecture ou se préparent à une transition progressive vers de nouveaux modèles.

Qu'est-ce qu'un service d'assistance informatique et comment l'optimiser avec ITIL ?

Pour ceux qui cherchent à améliorer l'expérience des utilisateurs internes, cet article fournit une vue d'ensemble du service d'assistance informatique, de son rôle dans le cycle de vie des services et de l'importance d'aligner les opérations sur des cadres tels que l'ITIL. Il explique les avantages qu'il y a à disposer de processus bien définis, de mesures claires, de flux automatisés et d'outils qui centralisent les demandes, les incidents, les problèmes et les changements. En outre, il souligne les avantages de la mise en œuvre de solutions ITSM qui permettent de faire évoluer le service, de mesurer la satisfaction des utilisateurs et d'optimiser les performances de l'équipe d'assistance.

Études de cas : Proactivanet dans des situations critiques

Les crises mettent à l'épreuve non seulement la résilience technologique des entreprises, mais aussi leur capacité de réaction. Cet article raconte comment Proactivanet a joué un rôle clé lors d'une panne qui a affecté plusieurs organisations, leur permettant de gérer les stocks, de prioriser les incidents critiques, de coordonner les équipes et de récupérer les services plus rapidement. Il s'agit d'un cas concret qui montre l'importance de disposer d'une plateforme intégrée offrant une visibilité totale de l'environnement informatique et facilitant la prise de décision en période de forte pression.

Ces cinq lectures reflètent l'étendue et l'actualité du contenu que nous partageons : de la stratégie informatique, de l'infrastructure et du soutien à la sécurité et à l'avenir technologique. Si vous ne les avez pas encore lues, nous vous invitons à le faire. Et si vous les trouvez utiles, partagez-les avec vos collègues, abonnez-vous à notre blog ou laissez un commentaire.

Merci de nous avoir rejoints en 2025 ! Nous sommes impatients de continuer à partager avec vous un contenu de qualité en 2026. Si vous n'avez pas encore lu l'un de ces articles, n'hésitez pas à le faire !