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HITES

HITES

Resumen sobre la empresa: Empresas Hites se dedica a la venta al detalle de variados productos de vestuario, accesorios y artículos para el hogar a través de sus tiendas por departamento.

Resumen del caso de éxito: HITES ha elegido Proactivanet® para realizar una completa gestión de un servicio de soporte informático incorporando las mejores prácticas ITIL®/ISO 20000

Información clave:

  • Sector de la empresa: Servicios. Retail.
  • Módulos implantados: Inventario y CMDB: SNMP y CMDB; Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Entregas.
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ESPAÑA · Equipo I+D+i. Espacio Tecnológico Molinón

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