Resumen sobre la empresa: Esval se dedica a la producción y distribución de agua potable, tratamiento y evacuación de aguas servidas en Chile desde hace más de 35 años. Son en torno a 1700 personas que operan 24 horas al día para extraer, purificar y llevar el agua potable de alta calidad a los hogares chilenos.

Resumen del caso de éxito: Esval, empresa experta en la producción y distribución de agua potable, confía en Proactivanet para gestionar con éxito sus servicios de TI.

Información clave:

• Sector de la empresa: Industria.
• Módulos implantados: Inventario Automático: Monitorización; Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Encuestas Gestión de Niveles de Servicio; Control Remoto.

Resumen sobre la empresa: Proactiva Medio Ambiente Venezuela es una de las empresas líderes de América Latina en servicios medioambientales, especializada en la gestión integral del agua y la gestión integral de los residuos. Actualmente están presentes en 8 de los principales países de la región: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Venezuela además de en España.

Con una amplia red de profesionales -11.982 profesionales- y delegaciones, Proactiva utiliza las mejores y más sotisficadas tecnologías en la mejora de y protección del medio ambiente, dando servicio a más de 40 millones de personas.

Resumen del caso de éxito: Proactiva Medio Ambiente Venezuela ha elegido Proactivanet para realizar una completa gestión de sus servicios de TI así como un inventario automático de su red en los países en los que se encuentra.

Información clave:

• Sector de la empresa:Medio Ambiente.
• Módulos implantados: Inventario automático y CMDB; Control Remoto; Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Gestión de Cambios y Entregas, Gestión de Problemas y Encuestas.

Resumen sobre la empresa: NCS Américas es uno de los más versátiles proyectos de servicios TIC de America Latina. Está enfocado a la innovación y producción de soluciones tecnológicas para diferentes tipos de industrias.

Resumen del caso de éxito: Proactivanet® ha sido el software ITSM elegido por NCS Americas para realizar una completa gestión de sus servicios de TI, desde el inventario de sus equipos hasta la gestión de su Service Desk.

Información clave:

• Sector de la empresa: Servicios.
• Módulos implantados: Inventario, SNMP, Blackberrys; Control Remoto y Service desk: incidencias y peticiones y módulo de encuestas.

Resumen sobre la empresa: Proactiva Medio Ambiente Perú es una de las empresas líderes de América Latina en servicios medioambientales, especializada en la gestión integral del agua y la gestión integral de los residuos. Actualmente están presentes en 8 de los principales países de la región: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Venezuela.

Con una amplia red de profesionales -11.982 profesionales- y delegaciones, Proactiva utiliza las mejores y más sotisficadas tecnologías en la mejora de y protección del medio ambiente, dando servicio a más de 40 millones de personas.

Resumen del caso de éxito: Proactiva Medio Ambiente Perú ha elegido Proactivanet para realizar una completa gestión de sus servicios de TI así como un inventario automático de su red en los países en los que se encuentra.

Información clave:

• Sector de la empresa:Medio Ambiente.
• Módulos implantados: Inventario automático y CMDB; Control Remoto; Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Gestión de Cambios y Entregas, Gestión de Problemas y Encuestas.