{"id":27730,"date":"2025-07-24T11:41:49","date_gmt":"2025-07-24T09:41:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proactivanet.com\/blog\/nao-categorizado\/gartner-e-usuarios-premiam-a-proactivanet-como-lider-em-solucoes-itsm-por-sua-inovacao-e-satisfacao-do-cliente\/"},"modified":"2025-07-24T11:41:49","modified_gmt":"2025-07-24T09:41:49","slug":"gartner-e-usuarios-premiam-a-proactivanet-como-lider-em-solucoes-itsm-por-sua-inovacao-e-satisfacao-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/blog\/imprensa\/gartner-e-usuarios-premiam-a-proactivanet-como-lider-em-solucoes-itsm-por-sua-inovacao-e-satisfacao-do-cliente\/","title":{"rendered":"Gartner e usu\u00e1rios premiam a Proactivanet como l\u00edder em solu\u00e7\u00f5es ITSM por sua inova\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente"},"content":{"rendered":"<p class=\"my-0\">A solu\u00e7\u00e3o <strong>de gerenciamento de servi\u00e7os e ativos de TI<\/strong> Proactivanet foi novamente reconhecida pela ind\u00fastria e pelos pr\u00f3prios usu\u00e1rios como uma refer\u00eancia no setor. Pelo segundo ano consecutivo, a Gartner a incluiu em seu relat\u00f3rio <strong>Market Guide for IT Service Management Tools<\/strong>, destacando sua capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, seu compromisso com a intelig\u00eancia artificial e sua expans\u00e3o para novas \u00e1reas, como Recursos Humanos e Finan\u00e7as. Esse posicionamento responde ao compromisso da Proactivanet de se manter na vanguarda da tecnologia e alinhada com as melhores pr\u00e1ticas da ITIL<span class=\"whitespace-nowrap\">.<\/span>  <\/p>\n<p class=\"my-0\">O reconhecimento vai al\u00e9m dos analistas: a Proactivanet recebeu o selo <strong>Customers' Choice 2024<\/strong> no relat\u00f3rio \"Voice of the Customer\" do Gartner Peer Insights, com base em avalia\u00e7\u00f5es verificadas de clientes reais. A ferramenta \u00e9 a \u00fanica em seu setor a obter a pontua\u00e7\u00e3o mais alta (5\/5) para a experi\u00eancia de compra e se destaca por sua excelente implementa\u00e7\u00e3o e classifica\u00e7\u00e3o de suporte (4,9\/5), com 100% dos usu\u00e1rios dispostos a recomend\u00e1-la. Os pr\u00f3prios clientes destacam sua efici\u00eancia, facilidade de uso, adaptabilidade e escalabilidade em qualquer ambiente<span class=\"whitespace-nowrap\">.<\/span>  <\/p>\n<p class=\"my-0\">Se voc\u00ea quiser saber em detalhes por que a Proactivanet est\u00e1 consolidando sua posi\u00e7\u00e3o como a plataforma ITSM l\u00edder para empresas de todos os tamanhos e setores, convidamos voc\u00ea a ler o artigo completo em <a href=\"https:\/\/haycanal.com\/noticias\/21916\/gartner-y-los-usuarios-reconocen-la-solucion-itsm-de-proactivanet?utm_source=Blog&amp;utm_medium=social&amp;utm_campaign=hay_canal&amp;utm_content=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>HayCanal<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento de servi\u00e7os e ativos de TI Proactivanet...  <\/p>\n<div class=\"read-more mt-4 text-blue text-xs\"><\/div>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":27659,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1715],"tags":[],"class_list":["post-27730","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-imprensa"],"acf":{"is_icon":""},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27730","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27730"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27730\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27659"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27730"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27730"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27730"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}