Gerenciar todos os componentes que comp\u00f5em a infraestrutura de tecnologia de uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Nesse sentido, \u00e9 essencial ter ferramentas que permitam uma melhor visibilidade dos ativos de TI, incluindo hardware, software e redes, bem como as rela\u00e7\u00f5es entre eles. Hoje, resolvemos as d\u00favidas mais comuns de nossos clientes sobre o gerenciamento de configura\u00e7\u00e3o ou CMDB. <\/p>\n
1 - O que exatamente \u00e9 um CMDB?<\/strong><\/p>\n Como o nome \"Configuration Management Data Base\" indica, o CDMB \u00e9 um grande banco de dados que coleta informa\u00e7\u00f5es sobre todos os componentes de tecnologia de uma empresa. Ele tamb\u00e9m mostra como eles est\u00e3o conectados e como trabalham juntos para fornecer servi\u00e7os de TI \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n 2 - Quais s\u00e3o os componentes do CMDB?<\/strong><\/p>\n O CMDB fornece informa\u00e7\u00f5es sobre os itens de configura\u00e7\u00e3o (CIs) (hardware, software, documenta\u00e7\u00e3o), as conex\u00f5es e depend\u00eancias que eles t\u00eam entre si, informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre cada CI e o hist\u00f3rico de altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n 3 - Gerenciamento de ativos e gerenciamento de configura\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n Enquanto o Asset Management se preocupa com a cria\u00e7\u00e3o de um invent\u00e1rio e com o gerenciamento do ciclo de vida dos ativos de TI (manuten\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o e descarte), o Configuration Management apresenta a interdepend\u00eancia dos componentes de TI essenciais aos neg\u00f3cios.<\/p>\n Al\u00e9m disso, enquanto o gerenciamento de ativos inclui todos os ativos de hardware (tang\u00edveis) e software (intang\u00edveis), o gerenciamento de configura\u00e7\u00e3o inclui apenas ativos estrat\u00e9gicos e outros ativos intang\u00edveis, como processos de neg\u00f3cios, servi\u00e7os, pessoas, contratos etc.<\/p>\n 4 - Por que falamos em descoberta e gerenciamento de ativos antes do CMDB?<\/strong><\/p>\n A cria\u00e7\u00e3o de um CMDB envolve a identifica\u00e7\u00e3o e a documenta\u00e7\u00e3o de todos os ativos de TI (hardware, software, redes, etc.) e seus relacionamentos. Com o m\u00f3dulo de descoberta autom\u00e1tica de ativos de TI<\/a>, reduzimos o esfor\u00e7o necess\u00e1rio para manter as informa\u00e7\u00f5es do CMDB atualizadas. <\/p>\n 5 - Como o CMDB se relaciona com a ITIL?<\/strong><\/p>\n