{"id":24547,"date":"2024-06-04T15:00:13","date_gmt":"2024-06-04T13:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proactivanet.com\/blog\/nao-categorizado\/a-proactivanet-e-a-customers-choice-2024-para-plataformas-itsm-no-gartner-peer-insights\/"},"modified":"2025-10-28T16:47:25","modified_gmt":"2025-10-28T15:47:25","slug":"a-proactivanet-e-a-customers-choice-2024-para-plataformas-itsm-no-gartner-peer-insights","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/blog\/gerenciamento-de-servicos-de-ti\/a-proactivanet-e-a-customers-choice-2024-para-plataformas-itsm-no-gartner-peer-insights\/","title":{"rendered":"A Proactivanet \u00e9 a Customers' Choice 2024 para plataformas ITSM no Gartner\u00ae Peer Insights\u2122."},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00f3s da Proactivanet temos o prazer de anunciar que fomos<\/span><b> fomos reconhecidos como a escolha dos clientes para o ano de 2024<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> na categoria de Plataformas de Gerenciamento de Servi\u00e7os de TI no Gartner\u00ae Peer Insights\u2122. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Descubra o que nossos clientes est\u00e3o dizendo no relat\u00f3rio \"Voice of the Customer\" (Voz do Cliente)!<\/span><\/p>\n<p><b><i>Uma excelente op\u00e7\u00e3o em termos de efici\u00eancia, adaptabilidade e escalabilidade<\/i><\/b><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 uma ferramenta que atende \u00e0s expectativas. \u00c9 muito adapt\u00e1vel \u00e0 empresa, independentemente do setor. \u00c9 f\u00e1cil de implementar, o que permite que seja rapidamente integrada \u00e0 empresa. Al\u00e9m disso, ela est\u00e1 alinhada com as pr\u00e1ticas recomendadas da ITIL. <\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Gerente de servi\u00e7os de TI (Leia a avalia\u00e7\u00e3o completa <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/reviews\/market\/it-service-management-platforms\/vendor\/proactivanet\/product\/proactivanet_\/review\/view\/5114480\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">aqui<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa distin\u00e7\u00e3o<\/span><b> Essa distin\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente importante para toda a equipe da Proactivanet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para toda a equipe da Proactivanet, porque ela vem dos <\/span><b>voc\u00ea \u00e9 o centro de todas as nossas decis\u00f5es.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O Gartner Peer Insights Customers' Choice reconhece os fornecedores desse mercado com base em avalia\u00e7\u00f5es verificadas de usu\u00e1rios finais. Ele leva em conta tanto o n\u00famero de avalia\u00e7\u00f5es quanto as classifica\u00e7\u00f5es gerais dos usu\u00e1rios. A Gartner mant\u00e9m crit\u00e9rios rigorosos para garantir uma avalia\u00e7\u00e3o justa e reconhece os fornecedores com um alto \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com rela\u00e7\u00e3o ao relat\u00f3rio <\/span><b>\"Voice of the Customer 2024 for IT Service Management Platforms\", publicado recentemente pelo Gartner <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">publicado recentemente pela Gartner, compara todas as ferramentas do setor e destaca <a href=\"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/\">a Proactivanet<\/a> em rela\u00e7\u00e3o a 19 fornecedores do setor em v\u00e1rios aspectos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramenta 100% recomendada por seus clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A melhor e mais valorizada ferramenta da Am\u00e9rica Latina.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A \u00fanica ferramenta avaliada como 5\/5 na experi\u00eancia de compra.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Classifica\u00e7\u00e3o de 4,9\/5 na experi\u00eancia de implementa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avalia\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de suporte de 4,9\/5.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia todas as avalia\u00e7\u00f5es de nossos clientes e compare com outras ferramentas do setor no perfil <\/span><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/reviews\/market\/it-service-management-platforms\/vendor\/proactivanet\/product\/proactivanet_\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">perfil do Gartner Peer Insights.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber mais sobre essa distin\u00e7\u00e3o ou para ler as an\u00e1lises escritas sobre nossos produtos por profissionais de TI que os utilizam, consulte a p\u00e1gina TI Service Management Tools no Gartner Peer Insights.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para todos os nossos clientes que enviaram coment\u00e1rios <\/span><b>Obrigado a voc\u00ea!<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Voc\u00ea \u00e9 a raz\u00e3o de estarmos aqui, prontos para atend\u00ea-lo no seu hor\u00e1rio e no seu idioma, <\/span><b>O feedback de voc\u00eas nos ajuda a aprimorar nosso produto e a continuar sendo uma ferramenta de ponta.<\/b><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Abra\u00e7os!<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Toda a equipe da Proactivanet<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00f3s da Proactivanet temos o prazer de anunciar que fomos fomos...  <\/p>\n<div class=\"read-more mt-4 text-blue text-xs\"><\/div>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":29771,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1724,1725],"tags":[],"class_list":["post-24547","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gerenciamento-de-servicos-de-ti","category-proactivanet-pt-br"],"acf":{"is_icon":""},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24547","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24547"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24547\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29776,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24547\/revisions\/29776"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24547"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24547"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24547"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}