PCT

Programa de certificación para profesionales que se apoyen en Proactivanet para el desempeño habitual de su actividad.

Destinado a

Personal que utilice Proactivanet en su día a día: técnicos de sistemas, operadores Service Desk,....

   

Objetivo

En este programa formativo ponemos a tu disposición los recursos y la metodología para:

  • Usar de manera eficiente los módulos de Proactivanet para soportar tus tareas habituales
  • Explotar la información recopilada en Proactivanet, para analizar situaciones e identificar tendencias.

   

Beneficios de sumarse al programa

  • Dominio operativo de la herramienta, que te permitirán realizar tus tareas diarias de manera eficiente.
  • Incremento de la productividad, optimizando los procesos internos.
  • Mayor autonomía, menor dependencia del soporte Proactivanet.

Certificaciones ITAM

 

  • Proactivanet Certified Technician ITAM Bronze
  • Proactivanet Certified Technician ITAM Silver
  • Proactivanet Certified Technician ITAM Gold

Certificaciones ITSM

 

  • Proactivanet Certified Technician ITSM Bronze
  • Proactivanet Certified Technician ITSM Silver
  • Proactivanet Certified Technician ITSM Gold

CURSOS DISPONIBLES (modalidad eLearning)

  • Proveedores y Contratos: cómo se usa (1h)
  • Gestión de Activos: cómo se usa (3h)
  • Certificación PCT ITAM Bronze (30min)
  • CMDB: cómo se usa (2h)
  • Certificación PCT ITAM Silver (30min)
  • Gestión de la Disponibilidad y la Capacidad: cómo se usa (2h)
  • Certificación PCT ITAM Gold (30min)
  • Gestión de Incidencias y Peticiones: cómo se usa (2h)
  • Certificación PCT ITSM Bronze (30min)
  • Gestión de Problemas y Cambios: cómo se usa (2h)
  • Certificación PCT ITSM Silver (30min)
  • Gestión de Continuidad: cómo se usa (30min)
  • Certificación PCT ITSM Gold (30min)

Consulta todo el Safari Bootcamp