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NUESTROS CLIENTES NOS AVALAN

Cada día más organizaciones utilizan Proactivanet para gestionar con éxito su departamento de TI en todo el mundo

Sí Vale

SiValeResumen sobre la empresa: Es una empresa fundada en 1998 especializada en la emisión de Vales y Tarjetas para el control o dispersión de recursos financieros, incluyendo previsión social, herramientas de trabajo, planes de incentivo y Tarjetas de regalo.

Resumen del caso de éxito: Sí Vale, empresa líder en la venta de Vales de despensa y Medios de Pago electrónicos en México, gestiona con éxito sus incidencias informáticas gracias a Proactivanet.


Información clave:

  • Sector de la empresa: Vales y Tarjetas.
  • Módulos implantados: Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones.

IMQ

IMQResumen sobre la empresa: Se fundó en 1.954 por un grupo de médicos asturianos, para proporcionar asistencia sanitaria a aquellos colectivos que no estaban encuadrados en la Seguridad Social. El IMQ de Asturias, le garantiza todos los niveles asistenciales. Desde la Medicina Primaria hasta las más avanzadas técnicas de diagnóstico y tratamiento.

Resumen del caso de éxito:La aseguradora médica IMQ gestiona con éxito su parque informático confiando en la absoluta especialización de Proactivanet.


Información clave:

  • Sector de la empresa: Aseguradora.
  • Módulos implantados: Inventario: Electrónica de Red. CMDB. Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Gestión de Problemas.

Sociedad Hipotecaria Federal(SHF)

SHFResumen sobre la empresa: Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., (SHF) es una institución financiera perteneciente a la Banca de Desarrollo, creada en 2001, con el fin de propiciar el acceso a la vivienda de calidad a los mexicanos que la demandan, al establecer las condiciones para que se destinen recursos públicos y privados a la oferta de créditos hipotecarios. Mediante el otorgamiento de créditos y garantías, SHF promueve la construcción y adquisición de viviendas preferentemente de interés social y medio.
 
Resumen del caso de éxito: SHF ha escogido Proactivanet para realizar una completa gestión de los servicios de TI alineándose a las mejores prácticas ITIL®. 
 
Según Miguel Ángel Olvera, Subdirector de Ingeniería de Sistemas de SHF, “Proactivanet® fue una extraordinaria selección como herramienta para automatizar la gestión de nuestros servicios de TIC, dada su facilidad de uso, sencillez en su implantación y la pronta entrega de valor al negocio que logramos”.

Información clave:

  • Sector de la empresa: Banca
  • Módulos implantados: Inventario Automático: SNMP, Monitorización, Distribución Parches, Blackberrys, G. de la Seguridad; CMDB; Control Remoto; Service Desk - Incidencias; Gestión de Problemas, Gestión de Cambios/Entregas y Encuestas.

Diners Club

DinersClub Resumen sobre la empresa: Diners Club es una compañía de tarjetas de crédito con casi 60 años de experiencia, presencia en más de 185 países, 6,6 millones de tarjetas emitidas, y más de 13 millones de establecimientos adheridos a su red de aceptación en todo el mundo.

www.dinersclub.es

Resumen del caso de éxito: Diners Club utiliza Proactivanet® para realizar una completa gestión de sus servicios de TI alineándose a las mejores prácticas ITIL®.

Información clave:

  • Sector de la empresa: Banca, servicios.
  • Módulos implantados: Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Gestión de Cambios y Entregas y Módulo de Encuestas.

Afore Banamex

AforeBanamex Resumen sobre la empresa: Líderes en el mercado de Administración de Fondos para el Retiro en México, basados en un alto enfoque de servicio al cliente.

Resumen del caso de éxito:La empresa mexicana Afore Banamex optimiza la gestión del inventario de su parque informático con Proactivanet.


Información clave:

  • Sector de la empresa: Financiera.
  • Módulos implantados: Inventario: Electrónica de Red, Distribución de Software.
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Tel. (0034) 985 099 215

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