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VIVA

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Resumen sobre la empresa: VIVA, empresa integral de telecomunicaciones, es la más joven de las operadoras de Bolivia, tiene presencia en todo el país y opera competitivamente en los servicios de telefonía móvil, telefonía pública, larga distancia, internet móvil e inalámbrico de banda ancha. Tiene más de 2,5 millones de usuarios activos y más de 1200 personas.

Resumen del caso de éxito: VIVA Bolivia, ha elegido ProactvaNET para realizar la gestión de sus servicios de TI así como un inventario automático de su red.

Información clave:

  • Sector de la empresa: Telefonía.
  • Módulos implantados: Inventario Automático: Electrónica de Red, Monitorización; Service Desk: Gestión de incidencias y Peticiones, Gestión de Cambios y Entregas; Gestión de Problemas, Gestión de Niveles de Servicio; Encuestas; CMDB.
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