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HOCOL

Hocol nuevo

Resumen sobre la empresa: HOCOL, empresa colombiana con más de 50 años de experiencia dedicados a la extracción de petróleo y gas.

Resumen del caso de éxito: HOCOL, una de las principales empresas petroleras de Colombia, perteneciente al grupo líder Ecopetrol, ha elegido Proactivanet para realizar una completa gestión de un servicio de soporte informático incorporando las mejores prácticas ITIL®/ISO 20000.

Información clave:

  • Sector de la empresa: Petróleo
  • Módulos implantados: Inventario y CMDB: SNMP, Monotorización, Distrobución de Parches, Gestión de la Seguridad y CMDB; Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Encuestas de Satisfacción, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios, Control Remoto.
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ESPAÑA · Equipo I+D+i. Espacio Tecnológico Molinón

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